中层干部综合管理能力提升特训营一. 课程主题：《中层干部综合管理能力提升特训营》二．课程收益:中层干部应具备的 12 项技能(1）管理角色的自我认知， 了解管理者角色并学会灵活转换（2）管理沟通的技巧以及这些基本理论在各种不同情境中的应用；(3）时间管理的技巧，体会不同类型的时间管理技巧并熟练应用（4）目标管理的技巧,分解目标并带领团队完成目标的技巧(5）领导艺术， 了解针对不同下属实施不同领导风格的技巧（6)激励管理的技巧，掌握激励的基本原理并熟练应用（7）授权管理的技巧，有效授权合理授权是中层经理自我提升,团队绩效提升的关键（8)教练技术, 真正的领导人是能够不断培育领导人的人（9）高绩效团队的建设,团队建设的不同阶段, 学会软硬兼施,刚柔相济的带领团队（10）冲突管理的技巧，团队及部门之间的合理冲突是正常的，有效规避不合理冲突.（11)团队绩效评估和绩效管理： 形成团队绩效伙伴关系共同进步(12）高效会议管理技巧三．课程大纲：(领导开训：强调训练的意义和目的）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于综合管理问题?每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。引子:（案例分析）导入中层干部管理的重要性第一章、管理沟通能力提升训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、组织上下级沟通障碍分析（一)、组织因素分析（二）、个体因素分析二、高效沟通技巧（一）、影响沟通效果的因素分析（二）、营造沟通氛围（三)、沟通六件宝（四）、深化对方情境(五）、高效引导技巧(六)、三明治法则(七)、高效沟通六步曲(八）、避开沟通障碍三、如何与上级沟通（一）、 了解上司的需求与自己的行为（二）、 理解上司的难处（三）、 清除与上司沟通的障碍(四)、 如何接受上司的指示（五）、 及时给予反馈信息（六）、 如何向上司汇报工作（七）、 如何与上司商讨问题（八）、 如何向上司提出建议四、如何与部属沟通（二)、 了解部属的需要以及自己的行为（三)、 工作中与部属沟通的误区（四）、 如何向部部属达工作任务(五)、 如何听取部属的工作汇报(六）、 如何与部属商讨问题(七)、 如何向部属推销自己的建议短片观看及案例分析、示范指导及模拟演练第二章、综合能力提升之—-情商与领袖魅力（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、EQ 情商对于管理工作的重要性：比尔·盖茨谈情商二、领袖魅力提...
