乌海市家政服务业状况调研近年来，家政服务业作为应运时代进展而生的新兴产业，因其市场容量和需求潜力的日益增大而走进千家万户。同时由于我国社会正朝着家庭小型化、人口老龄化、劳动社会化等现代经济社会方向进展等因素,直接催生了市场对家政服务业需求呈现较高速度增长的态势。近日，乌海市妇联以探究家政服务工作为课题,成立调研组，先后对全市在工商注册的 82 家开展家政服务业务的家政公司进行专题调研,并结合市妇联家政服务工作中遇到的实际情况，形成调研报告. 一、基本情况(一）家政服务机构的情况:全市家政服务机构的形式多样，有企业自办和个人开办等多种形式。目前，全市在工商注册的经营项目包含家政服务业项目的机构有 82 家，其中:注册的家政服务公司有 30 家，提供家政服务信息中介的信息部有 11 家，物业、保洁及商贸公司中有家政服务项目的有 41 家。乌海市的家政服务业属于刚刚起步阶段，家政服务的范围包括为机关、企事业单位、宾馆、社区居民等提供水暖安装、维修、家护、搬家、擦玻璃、清洗抽油烟机、保姆、月嫂、保洁、钟点工、计时工、洗衣服、服务员等初级服务。通过实地走访市区的中介机构了解到,乌海市家政服务普遍存在供不需求、用户多、服务员少的情况。（二）家政服务从业人员情况:目前从事家政服务的人员大部分是下岗、待岗、失业、内退妇女和部分农村及周边外来务工妇女等弱势群体。从上岗人员的年龄结构分析，38 岁至 50 岁的妇女是家政服务业的主力军，占上岗人员的 80%以上 。35 岁以下的为数不多。她们大多数人文化水平偏低，年龄偏大,技能单一。由于有的家政服务公司所雇佣的人员大多是非固定人员，忙季干活，淡季走人，因此，从事家政服务业的人员统计不准确.（三）对家政服务员的市场需求情况：从用户需求情况上看，由于现代人的生活方式发生了巨大变化，因而家务劳动社会化成为必定趋势,家政服务市场潜力巨大,前景宽阔。一是现在需要家政服务的对象不再局限于高收入家庭，而是更多地进入到中等收入普通家庭之中。二是家政服务也由“临时"需求转为“日常”需求，进一步转化为“科学需求".例如：饮食上讲究科学饮食，合理搭配；孕产妇、新生儿及病老护理需要懂专业知识的人员进行科学护理等等.三是随着社会老龄化步伐的加快,居家养老将成为老龄化社会养老服务的主要模式.四是家政服务多元法律规范。家政服务业的进展还体现在服务内容上的变化，刚开始，家政服务内容多是带小孩、照顾家中...
