乡镇年度政务服务工作总结及工作思路 xx 年，我县政务服务工作在区、市政务服务中心的精心指导和大力支持下，以深化行政审批制度改革,提升政务服务质量为重点,不断强化组织领导，夯实服务体系，健全运行机制，法律规范审批行为，精简审批事项，优化审批流程完善运行机制，创新服务方式，较好地完成了各项工作任务。截至目前，县政务服务大厅共行政审批服务事项 44851件，办结 44851 件,提前办结率达 90%，按时办结率达100%，群众满意率 90％以上.乡（镇）民生服务中心和村级便民服务代办点受理服务事项万件，办结率和群众满意率均达 100％。 一、主要工作及成效 （一)强化组织领导，扎实推动政务服务工作.政府常务会议专题听取汇报,讨论行政权力事项梳理、行政审批事项集中服务、流程再造、审批收费和政务服务中心标准化建设等事宜.县委、政府主要领导、分管领导多次带领政府办、监察局、建环局、园区管委会等部门负责人深化县政务服务大厅和宁夏吉德慈善文化沟通中心一楼实地察看,全面了解政务服务大厅基础条件，讨论决定政务服务大厅搬迁相关事宜，协调解决大厅装修改造、网络信息系统建设等困难和问题。民政局等派驻部门也高度重视政务服务工作，主要负责人每周定期到政务服务大厅督导业务办理、纪律作风和窗口建设等工作，有力地推动了政务服务大厅高效有序、法律规范运转。在政府主要领导的重视支持下,分管领导亲自主持讨论制定了推动县政务服务中心标准化建设行政审批服务“三集中、三到位、三公开”、“多规融合”加快建设项目审批、内资企业登记“三证合一”、食品药品管理“六证合一”等多个实施方案,进一步明确了全县政务服务工作新思路、新目标和新举措，为确保政务服务工作进展制造了良好的基础。 （二)夯实政务基础,加快推动体系化建设。把改善政务服务大厅基础条件作为提高行政审批效能、方便群众办事的有效举措，县财政鼎力支持，全面启动政务服务大厅搬迁改造工程，将县政务服务大厅从国税局一楼搬迁到宁夏吉德慈善文化沟通中心一楼，大厅面积从 600 平方米扩展到1700 平方米，进驻部门从 22 个增加到 31 个,工作人员从 48人增加到 108 人,服务窗口从 18 个增加到 51 个，划分“多规融合”项目并联审批务、经济社会事务综合服务等多个功能区，全县所有行政审批项目和便民服务事项一律入驻集中办理,目前新的政务大厅装修工程正在进行中,估计明年初投入运行。法律规范乡（镇）民服务大厅和村级为民办事全程...
