交投出租汽车公司驾驶员董兴龙事迹介绍董兴龙,现蚌埠市交通投资集团出租汽车有限公司一名承包驾驶员,承包车辆为皖 C83131。认识董兴龙的人想必对他的笑容都有着很深的印象,因为他时常面带微笑,很具有感染力.而“欢乐服务,欢乐你我,有心服务,传递欢乐”是董兴龙永远追求的服务理念.安全行车 节能减排作为一名出租车驾驶员,保证乘客的人身安全是头等大事,在这一点上他牢记安全重于泰山。董兴龙同志从事出租车驾驶工作至今,无一起安全责任事故,安全行车 18 万公里。始终将“安全第一”作为行车最高准则,时刻绷紧安全的“弦”.积极主动参加公司的安全学习,时刻掌握最新的交通法律法规;每天出车前总是仔细检查车辆状况,宁可“误工"也要使车辆保持在良好的状态,不开“带病车”;坚持合理作息,规律生活,保证睡眠,不开“疲劳车”;保持乐观开朗的心态,从不将负面情绪带到工作中,不开“赌气车”;坚持“宁停三分、不抢一秒”,礼让驾驶,不开“英雄车”。 坚持做到不超速、不抢道、不违章、不与人赛车、不开快车和飞车,严格按道路交通规则正常行驶。克尽职守 遵章守纪出租汽车是城市服务行业的窗口,做好服务工作是每名“的哥、的姐”的光荣职责和任务。董兴龙在服务过程中,总是根据文明服务的标准严格要求自己,模范遵守公司多项制度。每当遇到老、弱、病残的乘客,他总是搀扶乘客上下车,帮助乘客拿行李。在日常营运中,遵章守纪,始终保持车容车貌洁净卫生、礼貌待客、举止文明,至今服务乘客 15 万余人无投诉事件发生。热爱本职 热情服务曾经问过董兴龙为什么会想到要来开出租车,董兴龙说:“因为出租车行业是一张城市名片,是城市的窗口.因此,作为一名出租车驾驶员,优质的服务显得特别重要。欢乐是相互的,在给乘客送去欢乐的同时,自己也可以收获欢乐!”他告诉自己,自己的行为和服务不仅仅代表着自己,也代表着整个出租车行业,甚至代表着城市的形象。所以董兴龙始终想乘客所想,尽心尽力的为乘客服务。去年花博会期间,董兴龙在高铁南站拉了一名乘客,乘客上车后说他要到和泉农庄,他听到乘客的口音是外地的,习惯性地报以微笑,并说:“欢迎你到蚌埠来”。这名乘客也很快乐,就于董兴龙沟通了起来,通过短暂的沟通,他获知这名乘客来自无锡,是一名农林园艺工作者,这次来蚌埠主要是为了参加蚌埠这次的花博会。一路上,董兴龙的微笑给乘客带去了很多欢乐,乘客说:“我来过蚌埠很多次,但这一次,感觉特别快乐,好像回到家的感觉,很温馨...