人人都是产品经理 Q5 群(217321498)产品新人入门系列,已经在大家的陪伴下走过了整整五期,前几期我们已经对产品经理的概念、思维习惯、软实力、硬实力对产品经理有了一定的了解,我们已经了解一个产品从无到有,需要经历需求分析、产品设计、产品开发、产品测试及上线运营的历程
从本期开始,我们会细数各个阶段的种种,在产品的各个阶段,我们需要做什么
其中的酸甜苦辣如何应对
以确保产品质量和效果
本期讨论围绕“产品的源头——需求分析“展开,本篇涵盖了需求的定义、用户分析、需求猎取、需求评估、需求管理几个方面
一、需求的概念1、需求是什么
简单的说,每当你想到,假如可以这样就好了,那就是一个需求
一个很形象的例子,饿了,想吃饭
这就是一个需求
2、需求分析是什么
理解什么是需求之后,那么需求分析又是什么
深度理解用户需求,挖掘用户的深层次需求
比如:用户想要找东西-—找到更符合要求的东西——推举给他他所关注的东西—-好东西推举给好友
这就是用户需求逐步深化挖掘的典型案例,由最初的用户想找某一个东西,到最后好东西共享好友,让好友方便找东西,做到信息共享
当然用户在提出某一个需求想法的同时,也会提出自己认为正确的解决方案,但是这个方案并不一定就是我们可实现的产品原型
倾听用户需求,深度剖析用户底层需求要点,找准用户痛点,这就是需求分析的精髓
二、用户分析一千个读者眼中有一千个哈姆莱特,用户需求会千奇百怪,而产品不可能大而全的满足所有用户的所有需求,那么找准自己的目标用户群,很关键
怎么来做用户分析,用户分析的要点又是什么
(1)根据产品基本定位,明确用户分类;(2)不同用户群体的特征:年龄、性别、教育程度、消费能力、城市、共性习惯等;(3)不同用户群体想要什么;(4)用户想要的我们是否满足
案例解析:以蚂蜂窝为例,进行用户分析
定位:蚂蜂窝是一家旅游攻略、自助游、自驾游攻略、靠