人人都是产品经理 Q5 群（217321498）产品新人入门系列,已经在大家的陪伴下走过了整整五期,前几期我们已经对产品经理的概念、思维习惯、软实力、硬实力对产品经理有了一定的了解，我们已经了解一个产品从无到有,需要经历需求分析、产品设计、产品开发、产品测试及上线运营的历程。从本期开始，我们会细数各个阶段的种种，在产品的各个阶段，我们需要做什么？怎么做?其中的酸甜苦辣如何应对?以确保产品质量和效果。本期讨论围绕“产品的源头——需求分析“展开，本篇涵盖了需求的定义、用户分析、需求猎取、需求评估、需求管理几个方面.一、需求的概念1、需求是什么？简单的说,每当你想到,假如可以这样就好了，那就是一个需求。一个很形象的例子，饿了,想吃饭。这就是一个需求。2、需求分析是什么?理解什么是需求之后，那么需求分析又是什么?深度理解用户需求，挖掘用户的深层次需求.比如:用户想要找东西-—找到更符合要求的东西——推举给他他所关注的东西—-好东西推举给好友。这就是用户需求逐步深化挖掘的典型案例,由最初的用户想找某一个东西，到最后好东西共享好友，让好友方便找东西，做到信息共享。当然用户在提出某一个需求想法的同时,也会提出自己认为正确的解决方案，但是这个方案并不一定就是我们可实现的产品原型.倾听用户需求,深度剖析用户底层需求要点，找准用户痛点,这就是需求分析的精髓。二、用户分析一千个读者眼中有一千个哈姆莱特，用户需求会千奇百怪，而产品不可能大而全的满足所有用户的所有需求，那么找准自己的目标用户群，很关键。怎么来做用户分析,用户分析的要点又是什么?(1）根据产品基本定位，明确用户分类;（2）不同用户群体的特征：年龄、性别、教育程度、消费能力、城市、共性习惯等；（3）不同用户群体想要什么；（4）用户想要的我们是否满足。案例解析:以蚂蜂窝为例,进行用户分析。定位：蚂蜂窝是一家旅游攻略、自助游、自驾游攻略、靠谱旅游社交媒体网站。用户群划分：分享类用户，爱旅游爱分享，喜爱分享各种旅行感受攻略等;浏览类用户，看旅行攻略和他人游记为主；旅行赚钱类，如背包客小鹏；软文推广类，旅行社/公司职员，旅行编辑，写旅行类文案推广；组队约伴型，组队旅行,顺便预定一个酒店。三、需求猎取认识了解用户后，下一步就该了解各用户群体的需求,通过多种途径采集用户需求.我们常用的需求采集方法有:文献调研、用户访谈、问卷调查、竞品分析、运营数据分析及用户模拟（欢迎补充,请在下方评论...
