人力资源管理及规划大纲第一模块 战略性人力资源管理1、企业2、企业的过去与未来3、与时俱进与超前创新4、保证企业盈利的方法5、创新1、 在哪些领域进行创新？2、 创新很困难吗?3、 创新的六个方向6、企业的战略1、战略的来源2、制定战略的考虑因素3、实施战略流程？战略目标制定？战略目标的分解？战略地图四个领域？关键指标?人力资源战略规划4、 花旗银行的人力资源定位5、 人力资源部门的主要任务7、人力资源1、资源的重要定义2、企业的资源3、人力资源的特点4、员工的分类？才？德5、给员工打标签?硬条件？学历、专业、工作年限、性别、年龄？软性能力？领导力？沟通能力?解决问题能力？组织协调能力？团队协作能力？激励能力？情绪控制能力？学习能力?时间管理能力？危机处理能力?精神？团队精神？积极性、主动性?忠诚度？打标签的方法？无领导小组讨论？场景模拟？公文筐？团队活动第二模块、胜任力模型1、常见的人力资源问题介绍2、这些问题的起因3、师长与少将理论4、职业生涯树5、补足职业生涯的缺失6、让每个人知道追求的目标7、胜任力模型是什么？8、素养分类？核心能力素养？专业能力素养？通用能力素养?差别能力素养9、 制定胜任力模型第三模块、战略性人力资源1、战略人力资源管理的整体框架？人力资源战略如何服务于公司进展战略？行业性质、公司战略、领导风格对人力战略的影响？可操作的人力资源战略框架模型？人才需求战略的最佳实践？人才猎取战略的最佳实践?人才开发战略的最佳实践？典型企业案例全程平行分享2、战略人力资源管理的系统思维及战略工具？人力资源管理如何影响企业的绩效;？人力资源管理的投资收益率（ROI)分析；?战略管理与战略人力资源管理；?管理职能 —-HR 对直线经理的挑战；？常见的竞争战略及配套的人力资源战略；？CEO 对人力资源经理的期望与要求；?常用的定量分析方法；第四模块、人力资源规划实务1、 人力资源的五个领域?招人？用人？评人？育人？留人2、 人力资源服务于企业战略？战略是追求目标?了解现状？差距就是问题？人力资源的工作是3、 人力资源计划i.人力资源计划的五个阶段1.公司战略澄清 2.内部人力资源现状分析3。 各部门岗位定编状况和需求分析4。 制定公司 1-3 年人力资源规划5。 制定人力资源规划执行的战术措施ii。 人力资源计划的影响因素1.行业定位2。 经营策略3。 经营规模4。 产值目标iii。 人力资源计划涵盖内容1。 补充更新计划，退休，解聘,招聘2...
