一、单项选择题 1.在下列调查讨论方法中,不属于询问法的是( )
[2024 年 11 月四级真题] A.会议调查法 B.邮寄调查法 C.问卷调查法 D.行为记录法 【解析】询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法
根据调查者与被调查者接触方式方法的不同,询问法可以分为:①当面调查询问法;② 电话调查法;③ 会议调查询问法;④邮寄调查法;⑤ 问卷调查法
D 项属于观察法
2.( )是最简单的集权式组织结构形式
[2024 年 11 月四级真题] A.职能制 B.超事业部制 {来源:考{试大} C.直线制 D.直线事业部制 【解析】直线制又称军队式结构,是一种最简单的集权式组织结构形式
其领导关系按垂直系统建立,不设立专门的职能机构,自上而下形成垂直领导与被领导关系
3.( )是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动
[2024 年 11 月四级真题] A.职务 B.任务 C.职责 D.责任 【解析】A 项,职务即岗位名称,是对某一工作岗位(职位)特定的指称;C 项,职责即职责范围,是对岗位的职务、任务与责任的简称;D 项,责任即岗位责任,是指根据劳动分工与协作的要求,规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务
4.岗位抽样的作用不包括( )
[2024 年 11 月四级真题] A.掌握各类工时消耗的情况 B.讨论机械设备运转情况 C.改进工作程序和操作方法 D.提高员工工作的满意度 【解析】岗位抽样的作用包括:① 用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况,掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料;②掌握岗位各类工时消耗的情况,为制定修订劳动定员定额标准,衡量评价定员定额水平提供依据;③ 用于讨论机械设备的运转情况,调查设备的利用率、故障率;④用于改进工作程序和操作方法
5.( )是整个时间资源的总量,是员工工作时间的自然极限