万家公司工作分析案例.................................................................................................................................11。公司背景...................................................................................................................................................12.项目目标......................................................................................................................................................13。工作分析的准备工作...............................................................................................................................23。1 成立工作分析项目实施小组........................................................................................................23。2 准备相关的资料............................................................................................................................23。3 设计有关讨论工具........................................................................................................................23.4 制定工作分析的实施程序和时间表...............................................................................................34。工作分析的过程.......................................................................................................................................44。1 基本信息........................................................................................................................................44。2 信息收集的过程............................................................................................................................64.2.1 工作日志................................................................................................................................64.2。2 填写调查问卷.....................................................................................................................74.2。3 访谈....................................................................................