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人力资源管理师三级各章复习重点概括

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第一章人力资源规划第一单元 工作岗位分析{知识要求}一、人力资源规划的内容(1)战略规划:事关全局的关键性规划.(2)组织规划:是对企业整体框架的设计.(3)制度规划:制度体系建设的程序,制度化管理。(4)人员规划:对企业人员总量、构成及流动的规划。(5)费用规划:对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划.二、工作岗位分析的内容(1)对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定;(2)提出本岗位员工所应具备的资格和条件;(3)以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位法律规范等人事文件。三、工作岗位分析的作用(1)为企业招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础;(2)为员工的考评、晋升提供了依据;(3)是企业改进工作设计,优化劳动环境的必要条件;(4)是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提;(5)是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤;(6)有利于员工量体裁衣,结合自身条件制定职业生涯规划。四、工作岗位分析信息的主要来源 (1)书面资料 (档案) (2)任职者报告 (访谈、工作日志) (3)同事的报告 (上级、下级、平级) (4)直接观察五、岗位法律规范的主要内容(1) 岗位员工法律规范(2) 岗位培训法律规范(3) 岗位劳动规则时间规则 组织规则 岗位规则 协作规则 行为规则(4) 定员定额标准六、岗位法律规范的结构模式(1)管理岗位知识能力法律规范职责要求 知识要求 能力要求 经历 要求(2)管理岗位培训法律规范指导性培训计划 参考性培训大纲和推举 教材 (3)生产岗位技术业务能力法律规范 应知 应会 工作实例 (4)生产岗位操作法律规范 (5)其他种类的岗位法律规范 (管理岗位的考核规 范、生产岗位考核法律规范)七、工作说明书的分类 (1)岗位工作说明书 (2)部门工作说明书 (3)企业工作说明书八、工作说明书的内容(1) 基本资料 (2) 监督与岗位关系 (3) 岗位职责(4) 工作权限 (5) 工作时间 (6) 工作内容与要求(7) 劳动环境与条件 (8) 资历 (9) 身体条件(10) 心理品质 (11) 专业知识与技能要求 (12) 绩效考评{能力要求}九、工作岗位分析的程序(一) 准备阶段(1)对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握基本资料和数据(2)设计岗位调查方案 明确岗位调查的目的 确定调查的对象和单位 确定调查项目 ...

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