人力资源管理师二级课后习题第一章 人力资源规划一、组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类,以及企业组织结构设计程序和方法: 【组织结构设计的基本原理】 1、组织理论 2、组织设计理论 3、组织设计的原则 【新型组织结构种类】 1、超事业部制 2、矩阵制 3、多维立体组织 4、模拟分权组织 5、流程型组织 6、网络型组织 【组织结构设计的程序与方法】 1、组织的职能设计 程序:职能分析—职能调整—职能分解。 方法:基本职能设计-关键职能设计。 2、组织的部门设计 程序：部门纵向结构设计（管理幅度设计、管理层次设计）--部门横向结构设计-—管理和业务部门的组合 方法: （1)部门纵向结构设计: ① 管理幅度设计方法:经验统计法、变量测评法 ② 管理层次的设计方法：a.根据企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次；b。有效的管理幅度与管理层次成正比;c。选择具体的管理层次；d。对个别管理层次做出调整。（2）部门的横向结构设计方法: a。从企业总体结构来看，分为：自上而下法、自下而上法、业务流程法。（多选) b。根据不同对象和标志，还包括:按人数划分法、按时序划分法、按产品划分法、按地区划分法、按职能划分法、按顾客划分法. （3)企业各个管理和业务部门的组合 a。以工作任务为中心来设计部门结构。 b。以成果为中心来设计部门结构 c。以关系为中心来设计部门结构 二、简述企业战略与组织结构的关系,企业组织结构变革的程序，以及组织结构整合的方法： 【企业战略与组织结构的关系】 1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。组织结构服从于战略。 2、企业规模产品市场发生变化，结构也作相应调整。 (1）增大数量战略。在行业处于进展阶段，用直线制结构。 （2）扩大地区战略。随着行业进一步进展，用直线职能制。 (3）纵向整合战略。在行业增长阶段后期，用事业部制. （4)多种经营战略。在行业进入成熟期，用矩 阵或多种经营单位结构。 3、战略前导性与结构滞后性。 【企业组织结构变革程序】 1、组织结构诊断:提出存在的问题，以及组织改革的目标，采集数据资料对组织机构诊断分析。 (1）组织结构调查： （2）组织结构的分析: （3）组织决策分析： （4）组织关系分析： 2、实施结构变革：提出若干可行的改革方案可供选择，明确方法步骤具体措施和工作重点。 （1)企业组织结构变革的征兆，变革的征兆主要有: ① 企业经营业绩下降，例如市场占有率缩...
