——人力资源管理师课程讲义重点摘要培训与开 发 制定培训规划的要求：1、系统性 2、标准化3、有效性 4、普遍性. 培训规划的主要内容：1、目的（为什么)2、目标（解决员工培训应达到什么样的标准）3、对象和内容 4、范围 5、规模 6、时间 7、地点 8、费用（直接、间接成本）9、方法 10、老师 11、计划的实施. 培训规划的基本步骤:1、培训需求分析（目标:明确员工现有技能和理想状态之间的差距)2、工作岗位说明（目标：收集有关新岗位和现岗位要求的数据）3、工作任务分析（目标:明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难）4、培训内容排序(目标:排定各项学习内容或议题的先后次序)5、描述培训目标(目标：编制目标手册）6、设计培训内容(目标：根据培训目标确立培训具体项目和内容）7、设计培训方法（目标：根据培训项目的内容选择具体和内容）8、设计评估标准（目标:选择测评的工具，明确评估的指标和标准)9、实验验证(目标：对培训规划的评析，发现其优缺点,并进行改进）. 教学计划内容：1、目标 2、课程设置 3、教学形式4、教学环节 5、时间安排. 教学计划设计原则:1、适应性 2、针对性 3、最优化 4 、创新性 培训课程设计的基本原则:1、培训课程设计要符合企业和学员的需求 2、要符合成人学员的认知规律 3、课程的设置应体现企业培训功能的基本目标,进行人力资源开发. 培训老师的来源：1、外部；优点：（1)选择范围大,可猎取到高素养的培训老师资源（2)可带来许多全新的理念（3）对学员就有较大吸引力（4）可提供培训档次，引起企业各方面的重视（5)容易营造气 氛，获得良好的培训效果 缺点：(1）企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险（2）外部老师对企业以及学员缺乏了解，可能是培训适应性降低（3)学校老师可能会由于缺乏实际工作经验,导致“”培训只是 纸上谈兵 （4 ）成本高 途径：（1)从大中专院校聘请（2）聘请专职的培训师（3）从顾问公司聘请（4）聘请本专业专家、学者（5）在网络上寻找并联系 2、内部；优点：（1)对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有利于提高培训的效果（2)与学员相互熟识，能保证培训中沟通的顺畅（3)相对易于控制(4) 成本低 缺点:（1）内部人员不易于在学员中树立威望,可能影响学员在培训中的参加态度（2）选择范围小，不易开发出高素养的老师队伍（3）看待问题受环境决定， 不易上升到新的高度。管理人员等级与所掌握的技能:1、高层，理念技能 2、中层，人文技能 ...
