城市精细化管理的概念精细化管理,就是以法律法规为依据,以提高管理效率与效益为目的,运用现代管理模式,对管理对象实施精细、准确、快捷的法律规范与控制
所谓城市精细化管理,就是将精细化管理的原理应用到城市管理之中,通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使城市管理各单元精确、高效、协同和持续运行
城市精细化管理强调将管理工作做细、做精,以全面提高城市管理水平和工作质量,是追求卓越、实现完美的必定选择
城市精细化管理包括:精细化的操作、精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析、精细化的规划
精细化的操作是指城市活动中的每一个行为都有一定法律规范和要求
每个市民都应遵守这种法律规范,从而使城市的基础运作更加正规化、法律规范化和标准化,为城市的拓展提供可推广性、可复制性
精细化的控制是城市精细化管理的一个重要方面
它要求城市管理的运作要有一个流程,要有计划、审核、执行和回顾的过程,控制好这个过程可以大大减少城市的管理运作失误,杜绝部分管理漏洞,增强流程参加人员的责任感
假如有一个好的流程控制,在引入的每一个环节增加责任点和检查点,就会大大减少城市管理的失误率
假如失误在城市管理运作的各个领域中都频繁出现,城市管理就不可能控制了,城市的进展就埋下了潜在的危机
好的办法是将城市管理流程的控制写入信息系统中,不按流程办事,管理就进行不下去,强制性地开展业务精细化控制
精细化的核算,是城市管理者清楚认识城市管理情况的必要条件和最主要的手段
这就要求城市的管理活动凡与财务有关的行为都要记账、核算,有效的手段就是在城市管理运作的信息系统中内嵌三级帐系统
当然要做到精细化核算不仅要保证核算的准确无误,还要通过核算去发现城市管理中的漏洞,减少城市的损失
说起核算,人们很容易首先想起成本核算,城市希望以小的投入制造大的收益天经地义,但是假如仅仅停留在数据分析上,不去思考数