四级人力资源管理员临考冲刺题 41、通达企业成立于 20 世纪 50 年代初，目前企业有员工 1000 人左右。总企业自身没有业务部门，只设某些职能部门，总企业下设若干子企业，分别从事不一样的业务。 绩效考核是企业重点投入的一项工作，企业的高层领导非常重视。人事部详细负责绩效考核制度的制定和实行。人事部在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部考核措施》。在每年年终正式进行考核之前，人事部又出台当年的详细考核方案，以使考核达到可操作化程度。 企业的高层领导与有关的职能部门人员构成考核小组。考核的方式和程序一般包括被考核者填写述职汇报、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报企业总经理。 考核的内容重要包含三个方面：被考核单位的经营管理状况，包括该单位的财务状况、经营状况和管理目的的实现等方面;被考核者的德、能、勤、绩及管理工作状况;下一步工作打算，重点努力的方向。详细的考核细目侧重于经营指标的完毕、政治思想品德，对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子企业)都在年初与总企业对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。 对中层干部的考核完毕后，企业领导在年终总结会上进行阐明，并将详细状况反馈给个人。尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩，但最终的成果总是不了了之，没有任何下文。 对于一般员工的考核则由各部门的领导掌握。子企业的领导对于下属业务人员的考核一般是从经营指标的完毕状况来进行的;对于非业务人员的考核，无论是总企业还是子企业均由各部门的领导自由进行。至于被考核人来说，很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈，只是到了年度奖金分派时，部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。 请回答问题： (1)绩效管理在人力资源管理中有何功能?这些功能在通达企业与否有所体现? (2)通达企业的绩效管理存在哪些问题?怎样才能克服这些问题? 参照解析： (1)绩效管理是指为实现组织发展战目的，采用科学的措施，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评估，不停鼓励员工，改善组织行为，提高综合素质，充足调动员工的积极性、积极性和发明性，挖掘其潜力的活动过程。员工的绩效管理在人力资源管理中的作用可分为对企业的奉献和对个人的奉献两个方面，详细内容...
