绩效考核管理措施目 录第一篇 管理措施.................................................１第一章 总则ﻩ1第二章 考核措施ﻩ2第三章 季度考核...............................................８第四章 年度考核..............................................9第五章 申诉及其处理ﻩ1１第六章 附则...................................................14第二篇 实行细则.................................................15第七章 考核评分表设计及填表阐明..............................15第八章 考核评分表填表阐明.....................................37第九章 部门考核ﻩ38第三篇 附件ﻩ40附件一： 一般人员态度考核指标评估表............................40附件二： 员工能力考核指标评估表ﻩ4１附件三: 周围绩效考核指标评估表ﻩ４６附件四： 管理绩效考核指标评估表................................47第一篇 管理措施第一章 总则第一条 为增进银行管理现代化，建立科学的管理制度,充足发挥每位员工的积极性和发明性，根据有关规定,并结合银行实际状况,特制定本措施.第二条 考查对象1. 银行中层管理者及一般员工均需参与考核．2. 员工在病假和长休哺乳假期间不参与考核.第三条 考核目的1. 建立全员参与、全员负责，一级对一级负责的管理模式。2. 通过绩效考核增进上下级沟通和各部门间的互相协作。3. 通过考核规范作业流程,提高银行的整体管理水平。4. 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,协助员工提高自身工作水平,从而有效提高银行的整体绩效。5. 增进员工逐渐形成“客户至上"的服务意识．第四条 考核原则1. 以提高员工绩效为导向。2. 定性与定量考核相结合.3. 多角度考核。4. 公平、公正、公开。第五条 考核用途考核成果的用途重要体目前如下几种方面:1. 薪酬分派2. 职务晋升3. 岗位调整4. 员工培训第二章 考核措施第六条 工作绩效目的设置的规定（一）重要性:目的项不适宜过多,选择对企业利润/价值影响较大的目的,以３－5 项为好，可视详细状况增减;（二）挑战性:目的值不适宜过高或过低,应力争靠近实际，以使目的可以达到,并具有一定的挑战性;（三）一致性:各层次目的应保持一致,下一级目的要以分解、完毕上一级目的为基准;（四）民主性：在保证企业基本目的完毕的前提下，所有考核目的的制定范围和实现的方式、计划均由上下级人员共同商榷确定.第七条 工作绩效目的的设置...
