措施论：处理问题的一般途径和措施科学：是通过观测，调查和试验而得到的系统的知识科学研究：是最精确的新知识获取措施思辨研究：与科学研究相抗衡的新知识探索措施。概念：人们思维的产物名词：词类的一种，属于实词，名词表达人，事物,地点或抽象概念的名称术语：是在特定学科领域用来表达概念的称谓的集合，在我国又称为名词或科技名词定义:也称界说,是提醒概念和名词所体现的共同属性的逻辑措施变量：是指具有可测性的概念,其属性在幅度和强度上的变化程度可以加以度量。命题：是对两个或两个以上概念之间关系的陈说。命题的形式是一种非真即伪的陈说句。假设:是对某种行为、现象或事件作出的一种合理的、尝试性的并有待检查的解释理论：一组机构化的概念，定义和命题,用来解释和预测现实世界的现象推理:从命题出发，逻辑地推出另一种命题归纳：是从详细事实到抽象理论的过程，从数据或证据出发推出结论演绎：是从抽象理论到详细事实的过程，从一般到详细，从解释到事实信度：对于同样的对象运用同样的观测措施得出同样观测成果的也许性内部效度：用来考察经验证过的研究假设,判断其表述的变量间关系的可行程度外部效度：描述研究者已证实过的假设可供推广的程度，辨明此项假设所断定的变量间关联的合用范围和环境.1.直接或间接的求知途径有哪些措施：P3因袭措施、权威法、常识法、科学、科学措施（4 个特点:客观性，实证性，规范性,概括性）思辨法2。研究工作要符合科学措施的基本特征 P13:实证性，客观性，清晰性3。社会科学与自然科学的区别：社会科学由人文学科脱胎而来，与自然科学相比，研究对象不一样，研究措施上就具有不一样于自然科学的特点。首先所研究的现象差异大,不仅包括客观环境原因还波及个人心理和生理以及人际关系等社会原因。另一方面社会科学研究更多地受到情境原因的影响，包括研究者的阶层地位、政治倾向、文化观念、宗教信奉、知识构造和时空环境等原因。最终社会现象具有不确定性，多种偶尔原因多，社会科学不也许像自然科学那样作出长期预测。4.管理研究面临两个难点？P18① 管理者的形象思维首先在信息方面，管理者欲有效和及时掌握必要的信息，极其需要口语信息另一方面，在用人方面，管理者要“知人善任"，离不开对布署形象的理解第三，在决策方面,管理者的决策还离不开直观判断和抉择。② 管理情境管理系统要复杂的多，人们无法将系统本体和环境隔离处理.管理系统的输入、处理、输出和反馈都与主客观背景融...
