中央广播电视大学行政管理本科毕业论文旅游企业人事管理现实状况和对策研究-以黄山市旅游企业为例作 者：分 校：分校专 业：行政管理年 级：春学 号：指导老师： 答辩日期:成 绩：内容摘要在旅游企业经营管理中,“人”的原因更为重要,对企业经营效果的影响更大。伴伴随黄山旅游经济蓬勃发展的同步，黄山旅游企业人力资源问题越来越显得突出.目前旅游企业在人力资源管理方面,在人员数量、质量和人才流动等方面存在着一定的问题。这些问题在一定程度上形成了制约旅游企业发展的瓶颈。怎样才能吸引人才、留住人才、使用好人才，是本市旅游企业不得不面临的问题。 关键词: 旅游企业 人力资源 现实状况 对策 目 录一、本市旅游企业人力资源管理现实状况(一)旅游企业的增长数量与人员供应比例失衡（二)人才流失现象严重二、本市旅游企业人力资源管理中存在的问题(一）职能部门职责不完善（二）各个学历层次的旅游企业专业人才比例失调（三)一味地追求经济效益最大化，淡化了“以人为本”的管理意识（四)薪酬、鼓励、聘任等机制不合理（五）培训机制不健全(六）员工流动频繁，管理难度加大(七） 缺乏优秀的旅游企业文化三、处理本市旅游企业人力资源问题的对策（一）积极招募人才，奠定发展基础（二)科学配置人员,保持组织高效（三）坚持“以人为本”的经营管理理念（四）以薪酬留人（五）完善鼓励机制（六）建立留人机制（七）重视培训的重要性(八)构建优秀的旅游企业文化，增强旅游企业的凝聚力旅游企业人力资源现实状况分析及对策的研究旅游业是较为经典的劳动力密集型行业，在这个行业中，人才的作用非常突出，怎样合理的培养人才，留住人才，使用人才,对一种旅游企业的生存和发展起着至关重要的作用。人力资源是任何一种企业最大的资本，怎样加强人力资源的管理,成为旅游企业必须面对和重视的问题。而本市旅游企业在人力资源管理方面尚存在诸多问题,并在一定程度上形成了制约旅游企业发展的瓶颈.本市的大部分旅游企业在创业初期所制定的规章制度并不完善,伴伴随企业的发展，许多弊端在企业人力资源管理中也就显现出来.为此，本文就本市旅游企业在人力资源管理方面的现实状况和存在的问题做了简要概述。一、 本市旅游企业人力资源管理现实状况（一）旅游企业的增长数量与人员供应比例失衡近些年，本市旅游业得到了较快的发展,随之而来的是大批旅游企业的相继成立。而与本市旅游企业的增长速度相比，人力资源存量一直没达到令人满意的...
