《社交礼仪概论》平时作业（2）（第 3—4 章） 第三章 交往通联礼仪 （一 填空题1 ．仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它重要包括 卫生 和 着装 两个面
2．一般来说, 择友时应优先考虑下述五个原则：一是 志同道合 ,二是品德崇高，三是知心敢 言，四是 忠诚可靠 ，五是补已所短
3．下属在工作岗位上维护领导，重要体现为: 其一，要维护领导的形象
其二， 要维护领导的权威
其三，要维护领导的自尊
4 ．通话的时间问题，实际有两个注意点
其一， 何时通话 ；其二，通话多久
5．在电话礼仪中, 有一条 铃声不过三声 原则，意思是接听电话要及时
6 ．每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、 结尾 等三大部分构成，缺一 不可
书信落款语，一般又分为 自称 、签名、日期三个部分
（二 选择题1．按照通例，通话的最佳时间是( B 和对方以便的时间
A ．自己以便的时间 B．双方预先约定的时间C ．对方上班的时间 D．双方上班的时间2“．体现 以短为长,”宁短勿长 规定的是通话的( C
A ．一分钟原则 B．两分钟原则C ．三分钟原则 D．五分钟原则3．上班时间因工作需要而上网,“” 须遵守 公款公用 和（ B 两项基本原则
A“．防备 黑客" B．因公上网C ．能上则上 D．择时上网4—．按照正常状况，每封书信都由D -和封文两部分构成
A ．落款 B ．日期 C ．标题 D．信文( 三 名词解释1．交往通联礼仪就是人们在实际交往中进行通讯,联络时所应当遵守的礼仪规范
2．电话形象即人们在通电话的整个过程中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合
3．网络礼仪人们在使用网络时必须遵守的游戏规则，这些网络的游戏规则即是所谓的网络礼仪
4．书信格式指的是书信的写作法则和布局构造
（四 简答题1．简述师生之间礼仪的基本规定
答：首先，学生要尊敬教师
