第一部分 职业道德（第 1～25 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项是对的的，多选题有两个或两个以上的选项是对的的。◆ 请根据题意的内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑。◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第 1～8 题）1、在道德建设中，所谓“应当”和“不应当”的含义是（ ）。（A） 自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事（B） 社会公众所谓的“应当”，在自己看来往往是“不应当”（C） 人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范（D） 长辈或上司说“应当”就是“应当”，反之亦然2、道德与法律相比较，两者的区别是（ ）。 （A）道德比法律产生得早 （B） 道德不如法律的作用力强 （C）道德依附法律（D） 道德的合用范围小3、企业文化的整合功能是指（ ）。 （A）对人们起到整顿效用 （B） 增强人们的归属意识 （C）克制功能（D） 鼓励作用4、符合文明礼貌详细规定的是（ ） 。（A） 市场经济条件下，做生意要讨价还价（B） 从业人员热情服务，积极将顾客拉进店铺（C） 饰品华丽，以招徕顾客（D） 积极向顾客简介状况，当好参谋5、（ ）的说法不合乎语言规范的规定。（A）“您走好” （B） “请稍候”（C）“嘿” （D） “您请便”6、在（ ）典故中，其关键体现了爱岗敬业精神。（A）三顾茅庐 （B）庖丁解牛（C）买椟还珠 （D）刻舟求剑7、职业责任的特点是（ ）。（A） 明确的规定性 （B）非物质利益有关性（C） 人为性 （D）非强制性8、（ ）的做法，体现了诚实守信的规定。（A） 知耻后勇 （B）凿壁借光（C） 童叟无欺 （D）程门立雪（二）多选题（第 9～16 题）9、听说某企业有如下做法，其中你认为真实的是（ ）。（Ａ）每次开会前，贴出通告，告诉与会者每秒钟值多少钱（Ｂ）工作用的手套，一只破损了，只容许换这一只（Ｃ）员工办事，离动工作岗位三步以上，一律要跑步前进（Ｄ）在厕所的马桶里放三块砖，以节省冲水量１０、对从业人员站姿的规定是（ ）。（Ａ）不托腮，两手下垂 （Ｂ）不前趴后仰（Ｃ）直立，目视前方 （Ｄ）没有顾客时，抓紧时间学习１１、在处理多种利益关系时，要做到（ ）。（Ａ）把个人利益放在第二位，以个人利益服从集体利益（Ｂ）不管发生怎样的事情，要一直把企业利益放在第一位（Ｃ）处理...
