2025年自考市场营销学总复习资料

市场营销学总复习资料 第一章、市场营销导论 学习要点 1。市场营销学不是经济学的分支学科，严格来讲，它应属于管理学的范围。然而市场营销学与经济学又不是毫无关系的,实际上,经济学是市场营销学的母学科,其关键思想是资源的稀缺性。 2.市场营销学不是经济学的分支学科,严格来讲，它应属于管理学的范围.它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即在特定的市场营销环境中,企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实行的以产品（p ｒｏ du ｃ t)、定价(price )、地点(pl ａ ce )、促销（pr ｏ motion)为重要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点. ３。市场营销学重要对下列三个问题展开研究:消费者的需求和欲望及其形成、影响原因、满足方式等(即消费者行为）;供应商怎样满足并影响消费者的欲望和购置行为(即供应商行为)；辅助完毕交易行为,从而满足消费者欲望的机构及其活动（即市场营销机构行为）。 4。市场营销理论于２ 0 世纪初诞生在美国.其产生背景是:(1）市场规模迅速扩大：扩大的市场给大规模生产带来了机会,同步也引进了新的竞争原因，信息、促销变得越来越重要.(2）工业生产急剧发展:卖方市场开始向买方市场转化，大量新产品涌入市场,伴随中间商、广告、促销活动的出现，消费者迫切但愿能有一门新的学科或理论来对此作出解释，以便更有效地指导其经济生活实践.（３)分销系统发生变化：正规的专门化分销渠道买卖商品的趋势日益明显,并出现了同第一流生产企业并驾齐驱的百货商店、邮购商店和连锁商店等。(4)老式理论面临挑战:整个１９世纪,企业经营的环境在很大程度上是由企业主决定的，强调经济自由的思想。20 世纪初出现了一种论点，即完全的自由竞争并不能使社会总体利益达到最佳水平。所谓的自由竞争在市场上必然有效的论断已通过时,而这些新现象在当时的经济理论中无法找到现成的答案。 ５．美国市场营销学界的先驱人物有: （1)爱德华。D。琼斯：威斯康星大学的专家，19 开设了“美国分销管理产生＂的课程,这也许是在美国讲授的第一门市场营销课。（2）西蒙.李特曼:加州大学经济学专家，190３年开设了市场营销课程.(3)乔治。Ｍ。费斯克:伊里诺斯大学专家，１ 9 起在该校引入了市场营销课程,代表作为《国际商业政策》。(4）詹姆斯。E。海杰蒂：俄亥俄大学专家,190 ５年在该校开设了第一门市场营销课，...