江苏省自考 03871 市场调查与市场分析自学笔记完整资料第一章市场调查概述1.市场调查的概念:对那些可用来处理特定营销问题的信息所进行的设计、手机、分析和汇报的过程。2.市场调查的功能:认识功能和信息功能。3.市场调查的作用：① 是企业实现生产目的的重要环节② 是企业进行决策或修订决策的客观根据③ 是改善企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径④ 是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段4.市场调查的特点：调查具有实践性、内容具有广泛性、研究具有目的性、措施具有多样性、 程度具有约束性.5.市场调查的基本原则：科学性、客观性、保密性。6。市场调查的局限和应注意的问题：① 任何市场调查都存在误差，调查自身存在出错误的风险,误差可以通过一定的措施加以控制，但不会消除。② 一次调查不能处理市场中出现的问题，假如企业但愿市场调查为指导进行企业营销战略的制定,就必须进行长期的市场跟踪调查，只有这样才能把握市场和商机。③ 若市场调查不委托第三方进行，而是以企业为调查主体，就需要避免将企业领导者的想法带入调查之中,影响调查的客观性。7.市场商品需求的概念：指一定期期由消费者在一定购置力条件下的商品需求量.8.基本调查的内容：调查市场需求状况、调查生产状况、调查市场行情9.专题调查的内容：市场环境调查、消费者调查、需求研究、产品研究、大众传媒调查。10.市场调查和预测发展的三个阶段：① 市场调查的开拓和建立时期。② 市场调查的巩固提高以及分析、预测的开拓时期③ 市场调查日益与市场预测相结合,以及市场信息系统形成时期.11.市场调查在中国的发展:① 缘起② 成长③ 现实状况和特点④ 市场研究行业组织⑤ 中国市场研究行业双年会12。中国市场调查发展面临的重要问题：① 中国市场调查需求的扩大，市场调查企业的数量增长很快,但研究规范、行业自律、研究能力等的发展速度无法满足市场的需求，不规范、不科学的研究成果损害了市场调查的整体形象.② 外资并购、吞并、重组的事件不停出现,“做大以期吞并”的行为增多，短视行为增长。③ 资料搜集质量与研究质量参差不齐，对整个市场研究业影响十分不利。④ 从服务产品角度，常规的、监测性质的、数据性的汇报内容所占份额过大，专题性、研究性、分析性的产品没有得到重视。13.我国市场调查业的发展趋势: ① 成为热门行业 ② 市场调查专业化 ③ 规范化 ④ 技术现代化 ⑤ 集约化 ⑥ 国际化 ⑦ 多元化 ⑧ 产品化...
