基于知识管理的专家库工作系统功能构建案例分析(1)1 引 言专家库工作系统(以下简称专家库)是一类特别的知识管理系统，它旨在通过对与专家相关的显性知识的管理和专家与相关人员的协同工作的实现，达到有效管理关于专家的显性知识、发掘专家掌握的隐性知识，服务于特定现实需要的目的.专家库既具备一般知识管理系统的共性,又与其他知识管理系统有不同之处.根据特定现实需要的不同，专家库的功能有所差异，用于科技项目管理的专家库是其中一类重要的专家库。 科技项目立项可行性分析、项目难题解析、项目结题评估等工作，都需要专家作用的发挥,而传统的科技项目过程通常通过纸质文件、电话、邮政等方式完成，效率和科学化程度不高，特别是在抽取专家论证项目可行性、评估项目绩效等时候，难以充分发掘专家的隐性知识，使科技项目管理更加科学化和合理化。因而，在信息时代和知识经济的大背景下,为适应新时期、新形势下科技项目管理的要求，信息化势在必行,利用 Internet／Intranet 技术,在政府主管部门、科技项目执行者和项目参加专家之间建立统一的专家库工作系统，就可以在科技项目过程中，根据特定的条件,从数据库中选择合适的专家参加工作,保证专家资源的充分、科学和合理利用。从而实现科技项目管理工作的信息化,科学化和制度化。 目前，构建专家库以辅助科技项目管理在实践中有广泛的需求，但对此方面的深化讨论却较少。因而，讨论其功能构建具有重要的理论和现实意义，有助于从现实出发,准确把握专家库本质的、核心的功能。本文将以北京市科学技术委员会专家库工作系统构建的实例，分析科技项目管理专家库建设的理论基础和实践规律,为专家库构建提供一些指导和借鉴。 2 专家库的功能需求理论分析2。1 知识管理系统及其功能关于知识管理系统，目前没有统一的定义,对知识管理系统应该具备的功能也众说纷纭;但从知识管理目的的角度说，普遍认同的两个目的是知识的充分利用(包括重用、共享等）和知识的创新,因而知识管理系统作为实现知识管理目的的重要工具之一，总体上也以上述两点为功能构建目标.Yogesh Malhotra 博士把知识管理系统分为三类 ： 2.1．1 适用于程序化和结构化的信息处理的知识管理主要依赖于编程为计算机逻辑的程序以及数据仓库中的数据，基础是连接“信息输入”和“信息输出"的程序逻辑的预先定义和预先确定,主要功能是通过对信息的处理达成这些预先明确的结果的最佳实践及制度流程的明确定义.因而系统的功能强调...
