基层医院创建安全文化的重要性淮安市清浦区武墩卫生院 王娟摘要：医疗安全是各医院的生命线，是医院管理中最重要的课题之一。如何加强医院的文化建设是每个管理者都在思考的问题.随着医疗卫生体制改革地加深,医院文化建设就越来越凸显它的重要性和紧迫性.而在基层医院，人员素养及文化知识机构都相对较低,医院文化建设就显得尤为重要。关键词：医疗安全 安全文化一个组织没有文化就如同一个人没有灵魂,缺少的是凝聚力和向心力。我们常常把组织的成功或失败归因于组织文化。什么是组织文化呢？组织文化就是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念，思维方式、行为准则等群体意识的总称.组织通过培育、塑造这种文化，来影响成员的工作态度和工作中的行为方式，引导成员实现组织目标［1］.医院是一个与人的生命安全息息相关的特别组织机构,医院的安全文化建设就显得尤其重要.一、医院安全文化的概念及内涵医院安全文化是国际上新近引入医院安全管理的新概念.。医院安全文化是医院文化的一个分支，同属组织文化的范畴.因此医院安全文化可以理解为就是将希波克拉底的格言“无损于患者为先"整合到组织的每一个单元,注入到每一个操作法律规范中,就是将安全提升到最优先地位的一种行为[2］。目前，国外医院管理中，针对负性事件的管理或医疗风险的控制，提出了较多的方法与观点,其中在医院推行文化的改变—-提倡安全文(culture of safety)是其措施之一。国外在医疗质量风险控制中提出了建立医院的安全文化，其内涵主要包括：（1）明确医务人员的伦理责任,以病人为中心，增加责任感和使命感;（2）在负性事件处理中，从以前的“发现罪人"转移到发现问题的根源和发现解决问题的办法;（3）从系统、组织结构层次发掘、分析错误,建立顺应性的组织结构,而不是一味强调惩处个人；（4）具有安全的负性事件报告系统，有利于及时获得情报信息并能及时处理,鼓舞负性事件的报告而不是惩处;（5）建立学习型的系统,不断从负性事件中学习经验，纠正偏差，保证组织的正确运作，而不是责备［3］。二、目前建立医院安全文化的重要意义医院的安全文化是医院文化的重要组成部分，它依赖于医院文化的进展，没有医院文化的兴旺与进展，医院安全文化也就没有了根基。目前的医疗环境下，基层医务人员面临职业压力大，安全感缺乏问题.这种压力主要来自两个方面:一是来自社会环境的压力，病人不理解和社会舆论的不配合,假如出现问题或者病人仅仅是不满意医生的态度，病人就可能起...
