外贸业务员管理1。管理如要做到公正，公开，绝对需要员工的配合！假如员工藏有私心，不向主管汇报客户情况甚至隐藏客户信息，导致管理者无法作出推断及相关决策。要做到公平公正，员工之间,员工与主管之间需要互相监督。要做到完全公开，管理者必须有实权审核及审批各种单据，并对各种单据进行存档及公共管理，以方便后来的员工查阅参考。2.如要建立一个好的团队及竞争机制,管理者必须对业务员的薪资有一定影响.管理者每月应对部门业务员进行各项考核，包括销售技巧，付费平台发布信息数量，免费平台广告发布的网站数量，所签订的销售合同数量，达成订单金额。公司应针对这些考核数据给员工发放奖金，而不是仅仅与底薪挂钩，因为底薪原本相差也不大，员工积极性并不能得到很大提升.通过考核制度发放奖金既能调动业务员工作的积极性，也能为公司赢得更多的客户及销售额。3. 关于现在划分的区域，虽然做到了区域平分，但是不可能做到完全平等。总有区域相对好的和一般的。完全按区域分问题在于免费平台，现在原则上是谁接到了另外一个人区域的询盘要给对方，但假如此业务员有私心不拿出来（当然现在我们有公开制度），或者是觉得自己的努力结果给别人了不甘心,因此没有那么努力了。这时我们需要考核制度（免费平台广告发布的网站数量）来约束.深化一步来说,假如他继续努力在更多的平台发布更多的信息，但是还是别人区域的询盘，这时他的积极性会大大下降。这样的情况是否可以考虑算团队业绩或者按50％比例平分业绩?关于业务员的管理工作，假如要做到完善制度，必须严格按以下制度执行，以确保公司的利益最大化。红色字体是我标出的特别需要注意的。（一）日常工作1.8：40 之前打开电脑,查收邮件,查看询价信息。2.综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为四类:（1） 紧急；（2)重要；（3）日常（4) 临时 3. 和在线的客户进行及时沟通,聊天记录要进行文档保存。重要信息要摘出来存入备忘录. 4。 工作结束之前确认一天的工作结果，将六点计划中完成和未完成的标注出来。注明完成进度，如有未完成的工作,写清未完成的原因. 5。 每周一上午 9 点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作计划，每周五下午三点前交本周工作总结，并于下午 5 点开总结会议，做工作反馈和总结。 总结内容应包括：（1） 所有在跟踪的客户名称,国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划。（2） 总结一周内遇到的技术性问题。（3） 总结在业...
