如何管理好业务员和提高业务水平和质量,我觉得应该说成是如何激发和调动业务员的工作激情
使其融入到工作中去,变成自己的兴趣和爱好来对待工作,而不是单一的、枯燥乏味的工作
首先要从员工身上找到可以激励员工的动力
要知道他们想要的是什么,要真正的理解他们,尽可能的满足他们
为员工能出色完成工作而提供相关的信息
这些信息包括公司的整体目标及任务,需要专门部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题
建立便于各方面沟通的渠道
定期反馈信息,信息互动,多听取员工的意见,并邀请他们来参加制定与其工作相关的决策
当员工出色完成工作时,应表示祝贺
这种祝贺要来得及时,也要说得具体
当众表扬员工工作出色
这就等于告诉他,他的业绩值得所有人关注和赞许
一般认为,给员工提供更高的薪酬、更好的物质待遇就可使员工努力完成工作,达致激励的效果
毫无疑问金钱的确是激励员工的主要因素,一个稳固的酬劳对吸引、保留优秀人才的确非常关键,但在实践中金钱并不是最好的解决办法
原因很简单,金钱所起到的激励作用具有短时性,额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘
应该必须做到真正地降低物质奖励的必要性,而不是把它们当作诱饵
假如物质奖励只在大幅提高的情况下才产生激励的效果,那么采纳物质奖励就会适得其反
虽然可以在短期内获得所期待的效果,但付出的代价实在太大,以至于超过激励所带来的回报
作为管理者应该用激励和鼓舞的方法,低成本甚至零成本的软性激励方法
多主动与员工进行沟通,增加与员工沟通的时间
在平常工作中,或在午餐时间,正式、非正式的时间与员工多沟通,就会缩小与员工的距离,会让员工工作时比较轻松
员工的心情好了,工作就会有激情
沟通的内容可以是工作上的,也可以是家庭生活方面
不管沟通的内容是什么,员工都会觉得自己很受重视,工作的积极性就会提高
此外,沟通时要注意沟通的时间,不要在员工犯错的时候
因为在这时候员工