战略管理知识点总结名词解释 6 个；简答 4 个；论述 2 个；案例分析 1 个（30 分）一、名词解释1、战略：是设计用来开发关键竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。2、转换成本：是指顾客转向新的供应商所引起的一次性成本的发生。3、竞争性对抗：是指竞争者为了获取有利的市场地位，各自所采用的竞争性行动以及随之所发生的竞争性反应。4、战略联盟：是一种合作战略，企业间通过该战略组合其资源和产能，从而发明竞争优势。5、组织构造：是企业正式的汇报关系机制、程序机制、监督和治理机制以及授权和决策的过程。6、合并：指的是两家企业在相对平等的基础上将互相的业务进行整合的一种战略。7、战略群组：是指某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。战略群组内部企业间的竞争比企业与群组外其他企业之间的竞争更为剧烈。8、外包：是指从外部供应商那里购置的一种可发明价值的服务。9、纵向收购：指的是企业收购其某一种或多种产品和服务的供应商或分销商的行为。10、多国化战略：是指企业将战略和业务决策权分派到各个国家的战略业务单元，由这些单元向当地市场提供本土化的产品。11、企业治理：是用来管理利益有关者之间关系，决定并控制组织战略方向和业绩的一套机制。12、差异化战略：是指集成的一系列行动，以对顾客来说很重要的方式向其提供不一样的产品或者服务（以可接受的成本）。二、简答题1、外部环境分析的构成（1）扫描：包含对总体环境各方面的研究。通过扫描，企业可以辨别出总体环境中潜在变化的初期信号，探测到正在发生的变化。（2）监测：分析师通过观测环境变化，看与否有某种重要的趋势从环境扫描的成果中出现出来。（3）预测：是指分析师通过扫描和监测探知变化和趋势，对未来也许发生的事情及其形成的速度进行可行性推断。（4）评估：其目的是要判断环境变化和趋势对企业战略管理影响的时间点和明显程度。2、在何种状况下供应商更具有议价能力（1）供应掌握在少数几种大企业手中，其所在行业与其销售对象所在的行业比起来行业集中度更高；（2）供应商的产品没有很好的替代品；（3）对整个供应商行业而言，该行业中的企业不是其重要客户；（4）供应商的产品对买方而言非常关键；（5）供应商的产品已经给行业企业制造了很高的转换成本；（6）供应商前向整合，进入买方企业所在行业的威胁。假如供应商掌握着充足的资源并能供应高度差异化的产品，这种也许性将会更大。3、企业的无...
