简述评价中心包含哪些技术 1.实物作业或称套餐式练习 2.自助小组讨论 3.个人测验 4.面谈评价 5.管理游戏 6.个人汇报绩效考核指标体系的设计程序1.工作分析2.理论验证3.进行指标调查、确定指标体系4.进行必要的修改和调整绩效考核指标体系的设计原则 1.针对性原则 2.科学性原则 3.明确性原则简述审核关键绩效指标的要点 1.工作产出与否为最终产品 2.多种考核者对同一种绩效指标和原则进行评价，其成果与否具有可靠性和精确性 3.关键绩效指标的综合与否可以解释 80%以上的工作目的 4.关键绩效指标和考核原则与否具有可操作性简述实行 360°考核措施时需要注意哪些问题 1.确定并培训企业内部专门从事 360°考核的管理人员 2.实行 360°考核措施应选择最佳时机，面临士气问题、过渡期或走下坡路时不适宜采用 3.上级主管应与每位考核者进行沟通，规定考核者对其意见承担责任，保证考核者意见真实可靠 4.使用客观的记录程序 5.防止考核过程中出现作弊、合谋等违规行为 6.精确识别和评估偏见、偏好等对业绩评价成果的影响 7.对考核者的个别意见实行保密，保证每位接受评价的员工无法获知任一考核者的评价意见，上级评价除外 8.不一样考核目的决定了考核内容的不一样，所应注意的事项也有所不一样简述企业对管理人员进行绩效考核时应从哪些方面进行比较分析1.行为导向型：主观考核措施：a.排列法 ｂ.选择排列法 c.成对比较法 d.强制分布法 e.构造是论述法 客观考核措施：a.关键事件法 b.强迫选择法 c.行为定位法 d.行为观测法 e.加权选择法2.成果导向型考核措施：a.目的管理法 b.绩效原则法 c.短文法 d.直接指标法 e.成绩记录法 f.劳动定额法3.综合型考核措施： a.图解式评价量表法 b.合成考核法 c.日清日结法 d.评价中心法简述问卷调查法的详细环节 1.根据绩效考核的目的和对象，查阅工作岗位阐明书，通过必要的现场调查，详细的采集与工作绩效多种要素和指标有关的数据和资料 2.列出所有有关的影响和制约工作绩效的要素及详细的指标，并进行初步筛选 3.用简洁精练的语言或计算公式对每个有关要素概念的内涵和外延做出精确的界定 4.根据调查的目的和单位的详细状况，确定调查问卷的详细形式、所调查的对象和范围，以及详细的实行环节和措施 5.设计调查问卷 6.发放调查问卷 7.回收调查问卷简述 360°考核的实行程序 1.评价项目设计 2.培训考核官 3.实行 360°考核 4.反馈面谈 5....
