专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX物业综合服务协议补充规定2024通用版一本合同目录一览1.协议范围与定义1.1本协议的适用范围1.2定义与解释2.物业服务内容2.1物业服务项目的具体内容2.2服务时间与频次2.3特殊服务需求的处理3.服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式3.2费用调整机制3.3迟延支付的处理4.物业管理的权利与义务4.1物业管理方的权利4.2物业管理方的义务5.业主的权利与义务5.1业主的权利5.2业主的义务6.合同的履行与变更6.1合同履行的期限6.2合同变更的条件与程序7.违约责任7.1物业管理方的违约责任7.2业主的违约责任8.争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁或诉讼的地点与管辖9.合同的终止与解除9.1合同终止的条件9.2合同解除的程序10.保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密责任的期限11.不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.2不可抗力事件的应对与处理12.合同的生效、修订与失效12.1合同的生效条件12.2合同的修订程序12.3合同的失效条件13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与独立性13.3适用法律与解释14.附件14.1附件列表14.2附件内容的说明与效力第一部分:合同如下:第一条协议范围与定义1.1本协议的适用范围本协议适用于物业综合服务协议补充规定2024通用版,包括但不限于物业管理方提供的各项物业服务内容、费用支付、双方的权利与义务、违约责任、争议解决等。1.2定义与解释(1)物业管理方:指具有合法资质,负责物业项目的整体管理和服务的企业或组织。(2)业主:指在本物业区域内具有合法产权的单位和个人。(3)物业服务内容:指物业管理方根据本协议提供的包括但不限于物业维护、设施维修、清洁卫生、安全保障等各项服务。(4)服务费用:指业主根据本协议应支付给物业管理方的物业服务费用,包括但不限于物业管理费、维修资金等。第二条物业服务内容2.1物业服务项目的具体内容(1)物业设施设备的维护保养;(2)物业公共区域的清洁卫生;(3)物业安全保卫工作;(4)物业公共设施的维修保养;(5)业主咨询、投诉处理等。2.2服务时间与频次物业管理方应按照行业标准和合同约定,确保物业服务项目的正常运行,并提供服务时间与频次如下:(1)物业设施设备的维护保养:每月不少于一次;(2)物业公共区域的清洁卫生:每天不少于一次;(3)物业安全保卫工作:24小时不间断;(4)物业公共设施的维修保养:根据实际情况确定;(5)业主咨询、投诉处理:及时响应并处理。2.3特殊服务需求的处理业主如有特殊服务需求,可向物业管理方提出,物业管理方应根据实际情况予以配合和支持。特殊服务需求的费用根据实际情况另行协商确定。第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式(1)物业管理费:按照物业区域内的建筑面积、物业公司管理费标准等因素计算,具体金额双方协商确定;(2)维修资金:用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造,按照业主产权比例计算,业主按照约定方式支付;(3)其他费用:双方约定的其他费用,按照约定方式和标准支付。3.2费用调整机制物业管理方应定期评估物业服务成本,如有必要,可按照约定程序调整服务费用。费用调整应遵循公平、合理的原则。3.3迟延支付的处理业主迟延支付服务费用的,物业管理方有权依法追讨,并有权根据实际情况按日加收滞纳金。第四条物业管理的权利与义务4.1物业管理方的权利(1)按照本协议约定,收取物业服务费用;(2)对物业区域进行合理规划,改善物业服务质量;(3)对业主违反本协议的行为进行制止和处理;(4)法律法规和本协议约定的其他权利。4.2物业管理方的义务(1)按照行业标准和合同约定,提供物业服务;(2)妥善保管和使用业主的个人信息;(3)定期向业主报告物业服务状况;(4)法律法规和本协议约定的其他义务。第五条业主的权利与义务5.1业主的权利(1)按照本协议约定,享受物业管理方提供的物业服务;(2)提出物业服务需求和意见,参与物业管理的民主决策;(3)监督物业管理方的工作,对物业管理方的违约行为提出投诉和举报;(4)法律法规和本协议约定的其他权利。5.2业主的义务(1)按照本协议约定,支付物业服务...