实验室工作人员绩效考核评分标准 姓名： 职称： 职务： 标准分： 实得分:考评内容评分标准扣分情况工作态度20分1． 不迟到、早退、串岗、离岗.2． 服从领导工作安排.3． 仪表端庄，穿着整齐,佩戴胸卡。4． 参加实验室组织的周会和业务学习。5． 相互尊重，团结协作，同事关系融洽。1． 迟到、早退每次扣 1 分，串岗离岗每次扣 5 分。2． 不服从安排每次扣 3 分.3． 不戴胸卡每次扣 1 分。4． 无故不参加者每次扣 5 分。5． 有不团结现象每次扣 2 分，同事间争吵每次扣 5 分工作质量40分6． 严格执行值班制度，值班人员必须坚守岗位,因工作需要离开时应通知去向。7． 接收标本及时正确，严格执行标本核收制度，对姓名、对客户、对标本、对结果、对报告.8． 遵守急诊检验制度 ,接到标本后要及时检查,及时电话报告并做好记录（临检、凝血功能≤60 分钟,生化≤90 分钟）.常规检测按规定时间发出检验报告9． 按要求对检验项目实行室内质控，有完整的质控记录,有失控记录和失控处理程序。10． 检验结果准确、真实。对危险值的检查结果要及时报告有关客户处理，必要时复查或重取标本检查。11．对待客户做到热情接待，耐心解释，构建和谐关系，征询客户满意率≥95％.6.值班人员不在岗每次扣 10 分，因工作离开岗位不通知去向每次扣 2 分.7.不及时或不正确每例次扣 2 分；不仔细查对导致误检、误报每次扣 5 分。8.不及时出报告每例次扣 5 分 。9.不实行质控每次扣 10 分,记录不完整每次扣 2分,无失控记录和失控处理程序扣 10 分。10.检查结果不准确每项扣 1 分，虚假结果每次扣10 分,该复查而不复查每次扣 5 分。11.客户一般性投诉能在本组内妥善解决的每次扣1 分，投诉到有关部门或领导，经解释、调解能妥善解决的每例次扣 3 分，投诉到上级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣 20 分，征询满意率每低 1%分别扣 1 分。受到客户或其他部门表扬每次加 2 分。成本控制20分12． 仪器管理：仪器使用、维修、校准有程序及记录，按法律规范的标准操作规程工作。13．试剂耗材管理:遵守试剂耗材领用制度，在保证质量的前提下提倡节约,杜绝浪费。12.无记录一次扣 2 分，不按规程操作扣 2 分,因操作不当造成仪器损坏扣 10 分，仪器每月正常使用率达100％加 2 分。13.因操作不当造成试剂耗材浪费扣 5 分,有故意行为扣20 分，在保证质量的前提下节约试剂耗材加 10分。生物安全20...
