星佑家具导购员岗位职责职责：1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。2、服从上级领导的各项工作安排.3、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务4、目标顾客的跟踪。5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素养。导购员现场行为法律规范一、纪律工作:1、团结协助，服从上级主管的工作安排。2、按时上、下班，不迟到、不早退;请假必须亲自履行请假手续。3、上班前完成个人内务,如换工作服、化妆等。4、上班时间不要谈论与工作无关的事，不要看报纸、杂志;保持工作场所宁静，不要打闹、有电话传呼不得大声叫嚷;站立工作时不得靠桌、道具等；因接待需坐位工作时，要保持上身挺直，不得趴桌卧椅。5、商场内绝不能在顾客面前与同事争论或议论任何事情.6、必须接待好顾客，不得有不耐烦的语言、表情、举动;下班时应检查好所有安全设备。7、无论多么忙碌都应以顾客为第一,没有任何工作比接待顾客更重要.二、 仪表、仪态：（一） 仪态1、工作时间要按公司规定统一着装，衣服要保持干净；鞋要打理干净，不穿拖鞋.2、上班时整齐地佩戴工作牌，工作牌戴在左胸，不要佩戴与公司、工作无关的徽章。3、女营业员不得长发披肩，要用发夹夹住,不要让刘海遮住自己的眼睛。4、男营业员不留长发、怪发，不留胡须.5、注意口腔清洁,不用浓烈香水、发胶。（二） 仪表1、等待顾客的标准姿势：a) 以站立姿势，双脚与两肩同宽,身体站直。b) 手放在前面，右手轻轻叠在左手上，自然下垂.c) 挺胸、收腹，双眼直视顾客。2、走近、接待顾客的标准姿势：a) 向顾客点头致意，然后才走近.b) 点头角度是 15 度。2、目送顾客的标准姿势：a) 鞠躬时应低头至身体成 30 度.b) 低头弯腰的标准是放在面前的手垂至大腿的中间部位.c) 面带微笑，目送顾客离去.三、 销售行为：1、售前准备：（1） 日常工作中注意学习和积累商品知识，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、卖点清楚,商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，提高自身综合素养，为成功导购打好基础。（2） 例会。每天或每周都必需参加例会,总结前一天或前一星期的工作情况，做好当天或未来一周的工作安排，掌握产品动态和其它信息；检查仪表、仪态.（3） 做好展场清洁卫生.a)台面、柜面、玻璃面、镜面等不能留有水渍、手印;展品的脚部、背部 不能留有污渍、灰尘；沙发不能有污渍;布艺品不能有灰尘、污渍和线头松散外露；金...
