家居五包合作协议书NO：甲方:乙方： 甲乙双方根据中华人民共和国相关法律法规，本着平等互利、合作共羸的原则，经双方友好协商 ,就乙方向甲方提供家居五包服务事宜达成一致，具体条款如下：1.合作项目甲方有意将其承运的产品的配送安装服务外包给乙方，乙方同意接受产品的配送、上楼、安装和售后维修业务.定义1.1 产品:甲方承运并需要乙方提供上门安装服务的各类家具及相关物品。1.2 客户：指购买产品的消费者以及甲方承运的产品的收货人,包括自然人、法人和非法人组织.1。3 配送：指甲方的产品到达客户城市后,乙方给予从物流点到客户家的产品配送服务。1.4 安装服务：指由乙方针对甲方需向客户提供的有关产品初次使用前的安装及调试服务。1。5 签收：乙方引导收货人或客户在签收单(或甲方的出仓单)上按要求签字，并将其按双方约定的时间返回给甲方。2.服务流程2.1 甲方根据约定的时间把产品的有关信息给乙方，确保委托产品包装符合运输要求，符合国家的法规。乙方必须在到货当天 24 小时内到双方约定的提货点提货，并与客户确认送货上门安装时间(即预约时间）。乙方需耐心、详细咨询客户实际在家时间、是否有电梯、卸货点离楼梯口的距离、是否还有其他特别要求;预约完成后按预约时间到达；如客户有特别时间要求,则以客户时间要求为准。客户确认后，乙方应当在约定的时间内到达客户指定地点，若客户未能及时赶到指定地点，则乙方等候 30 分钟，，超过 30 分钟客户仍未赶到的（特别情况可延长 30 分钟),乙方将再与客户预约下一次安装时间，甲方需支付二次上门费。2.2 乙方应提供固定的提货人姓名、身份证号码、车牌号码、手机号码给甲方备案,以便甲方核对乙方提货人员及车辆等信息，确保货物安全。当乙方需要变更提货人及车辆信息时应提前将相关资料提交给甲方变更备案信息,否则由此造成的损失乙方全部承担。2.3 乙方要确保运输车辆手续合法，检查车容是否洁净，货厢卫生是否合格,确保产品表面不被沾污。2.4 乙方应在提到货后 30 分钟内通知甲方客户，以便甲方客户做好货物接收准备。2.5 开始安装前乙方应检査产品配件是否齐全,有无磕碰损伤。如有问题立即将破损处拍摄留档，并将照片及客户签字证明的照片给到甲方,如未能提供证明，乙方承担所有损失责任.2.6 乙方应严格查验收货人的身份,安装交货程序与收货人办理收货签字手续并交货.若乙方没有严格查验收货人信息，致使客户收错货或没有收到货，由此造成的损失有乙方全部承...
