家居门店精细化赢利管理十大攻略-———-两天掌握店面管理真谛导师:李晓峰学习收益：1、 系统掌握门店管理细节内容并强化落实使用2、 掌握门店人事管理的五大关键、沟通原则3、 掌握门店人员的培训四部曲—OJT 技巧，让团队业绩倍增4、 学习十大刺头员工的管理绝技,让管人不再难5、 洞悉营运管理的六七三工程，把门店管的井井有条6、掌握视觉管理要点,门店演出力就是竞争力7、建立门店导航系统-掌握销售目标管理攻略8、掌握门店产品组合策略，先分析再组合9、掌握产品卖点模块的三重层次—从相同到与众不同10、掌握门店产品演示的五大重点技巧11、从单纯门店促销到精准拦截攻略12、俘获顾客的身心—体验营销的两大内容和三大关键13、掌握顾客管理三大关键绝技14、人无我有,人有我精，掌握家居专卖店服务管理的五大重点15、简单工具化解门店运营难题—店面营运问题诊断方法与解决工具16、带着问题来，拿着方案走，回去就实施培训特色：拒绝理论，只讲实战案例+讲解+工具+小组互动培训时间:2 天 12 小时培训对象：总经理、店长、副店长培训大纲：第一章:家居门店的人员管理攻略一、人事架构管理的五大关键：设架构、定岗位、清职责、做培训、正行为二、欢乐沟通—70%的问题是因为沟通问题1、沟通总原则避开争论以情动人大于以理服人2、沟通的三项修炼3、沟通四解了解、理解、谅解、和解4、欢乐沟通的十三把小飞刀互动游戏：大胆说出你的赞美和欣赏5、先麻醉后开刀的八种批判诀窍先麻醉再开刀的三 YES 方法三、欢乐执行力1、欢乐执行硬件与软件硬件：制度设计薪酬绩效竞赛奖金-让员工享受点钱的欢乐竞赛奖金的设置软件—激励模型 PACE2、店员激励——欢乐执行马斯洛“投其所好”的需求层次理论3、定流程、定标准-——二定三勤四、培训带人的四个工具—复制做得好,业绩定倍增1、欢乐复制三步走2、训练辅导方法OJT 辅导法-说给他听—做给他看—让他做—总结3、培训下属的 5E 法则讲解 Explanation经验 Expreience练习 Exercise发表意见 Expression尊重 Esteem4、无敌工具员工能力提升辅导表案例：看某服装专卖店成交力技能提升辅导工程的启示五、十大刺头员工的管理1、老油条居功自傲，怎么办?2、激励职业迷茫型员工六步骤3、心态消极型员工4、能力强态度差店员5、能力差态度好的员工6、刺头型员工四策略7、斤斤计较型员工8、员工与老板沾亲带故9、无所事事员工10、80、90 后员工管理之道...
