小区物业投标方案目 录投标公函 2授权委托书 Error: Reference source not found 第一章公司简介 Error: Reference source not found 第二章物业管理整体设想 Error: Reference source not found 2 。 1 管理服务的模式、目标策划 3 2.2 管理服务定位 4 第三章前期介入方案 Error: Reference source not found 3 。 1 前期介入工作 Error: Reference source not found 3.2 具体时段和任务 5 第四章项目管理机构运作方法及管理制度 11 4 。 1 管理方式 11 4 。 2 管理规章制度 13 4 。 3 小区档案资料的建立与管理 16 第五章人员配备岗位要求作业指导培训和管理 20 5.1 人员配备、岗位要求、作业指导、培训和管理 20 5.2 拟定管理服务人员简介、岗位职责、作业指导 32 5.3 人员培训 33 5.4 人员管理 36 5.5 考核办法 36 第六章物业服务用房及相应管理设施的配置 37 第七章费用测算 39 第八章物业服务的分项标准与承诺 44 8.1 管理指标承诺 44 8.2 各项管理指标承诺与具体措施 44 8 。 3 物业服务的要求 45 第九章物业的秩序维护、保洁、绿化、维修养护管理实施方案 51 9.1 秩序维护管理 51 9 。 2 环境保洁与服务 57 9.3 绿化管理与服务 65 9.4 房屋、共用设施、设备维护与管理 70 9 。 5 房屋本体和公共设施的养护 74 第十章物业管理和服务的应急措施 80 第十一章丰富社区文化，加强业主互相沟通的具体措施 88 第十二章施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案 90 第十三章业主临时公约 92 第十四章前期物业管理服务合同 96 第十五章结束语 102 投标公函致：XX 置业有限公司XX 小区物业服务项目招标邀请函现已收悉，现正式决定参加此次投标活动.我们根据 XX 小区前期物业项目《投标邀请函》，经考察现场和讨论相关文件后决定应标，我公司代表 经正式授权并将代表我司 （投标单位名称）提交投标文件（含商务、技术部分)，投标文件各 5 份（正本 1 份副本 4 份)，据此函，投标人兹宣布承诺如下：1. 我们已详细审核了投标邀请函全部内容.2. 我们将根据投标邀请函的规定，承担相应的责任和义务，并严格遵守政府相关的法律法规。3. 我们将提供招标文件中要求提供的其他证明材料.4. 我们将严格审核全部招标文件，包括招标文件的解释材料和附件、招标文件的修改（假如有） ,并根据招标文件...
