专业服务器托管维护合同：2024年版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3服务器定义1.4托管维护定义2.服务器托管维护内容2.1服务器硬件维护2.2服务器软件维护2.3服务器安全维护2.4服务器数据维护3.服务器托管维护期限3.1合同期限3.2维护服务开始时间3.3维护服务结束时间4.服务器托管维护费用4.1托管维护费用计算方式4.2费用支付时间4.3费用支付方式5.服务器托管维护服务标准5.1硬件维护响应时间5.2软件维护响应时间5.3安全维护响应时间5.4数据维护响应时间6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务8.合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.违约责任9.1乙方违约责任9.2甲方违约责任10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径解决11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款12.合同的生效、终止与失效12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同失效条件13.其他条款13.1服务器的迁移13.2服务器的备份13.3服务器的升级13.4服务器的维护记录14.合同的附件14.1服务器托管维护服务内容清单14.2服务器托管维护服务标准详情14.3费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3服务器定义服务器是指由甲方所有或乙方托管的，用于数据存储、处理和传输的电子设备，包括但不限于物理服务器、虚拟服务器等。1.4托管维护定义托管维护是指乙方为甲方提供的，对甲方服务器进行管理、维护、升级、安全保护等服务，确保甲方服务器正常运行，提高甲方业务效率的一种服务方式。第二条服务器托管维护内容2.1服务器硬件维护乙方负责对甲方服务器硬件进行定期检查、维护、更换损坏部件，确保服务器硬件的正常运行。硬件维护包括但不限于服务器主机、存储设备、网络设备等。2.2服务器软件维护乙方负责对甲方服务器软件进行定期检查、维护、升级，确保服务器软件的正常运行。软件维护包括但不限于操作系统、数据库、中间件、业务系统等。2.3服务器安全维护乙方负责对甲方服务器进行安全检查、安全防护、安全监控，确保服务器数据的安全。安全维护包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全策略制定与实施、数据备份与恢复等。2.4服务器数据维护乙方负责对甲方服务器数据进行定期备份、恢复，确保数据的安全和完整性。数据维护包括但不限于数据备份、数据恢复、数据优化、数据存储设备维护等。第三条服务器托管维护期限3.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2维护服务开始时间乙方应在合同生效后____个工作日内，开始为甲方提供服务器托管维护服务。3.3维护服务结束时间维护服务结束时间为合同有效期届满之日。第四条服务器托管维护费用4.1托管维护费用计算方式乙方根据甲方服务器数量、型号、维护需求等因素，按照乙方制定的收费标准计算托管维护费用。收费标准详见附件一。4.2费用支付时间甲方应在每个合同年度开始前____个工作日向乙方支付当年度的托管维护费用。4.3费用支付方式第五条服务器托管维护服务标准5.1硬件维护响应时间乙方在接到甲方硬件维护需求后，应在____小时内响应，并在____小时内完成维护。5.2软件维护响应时间乙方在接到甲方软件维护需求后，应在____小时内响应，并在____小时内完成维护。5.3安全维护响应时间乙方在接到甲方安全维护需求后，应在____小时内响应，并在____小时内完成维护。5.4数据维护响应时间乙方在接到甲方数据维护需求后，应在____小时内响应，并在____小时内完成维护。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利（1）要求甲方按照约定支付托管维护费用。（2）在合同有效期内，对甲方服务器进行正常的维护、升级、检查等操作。（3）按照合同约定，对甲方服务器进行安全防护，确保数据安全。6.2乙方义务（1）按照合同约定，为甲方提供服务器托管维护服务。（2）保证服务器托管维护服务的质量，达到合同约定的服务标准。（3）对甲方提供的服务器及数据负有保密义务，不得泄露给第三方。第七条甲方权利与义务7.1甲方权利（1）要求乙方按照约定提供服务器托管维护服务。（2）...
