小超市员工管理制度VIP专享

万盛超市规章制度为本超市业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所进展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工法律规范,奖惩规定集一册,希望超市全体员工仔细学习，自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证，给予全体员工制定以下规章制度。 一、 工作态度1.——热情以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事.2.勉励--对于本职工作应勤恳、努力、负责。3.——诚实作风诚实,反对虚假作风。4.——服从员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。5.——洁净员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的洁净与美观。二、开关门营业工作开门营业前的工作:1.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处，售货区，收银台,陈列商品，验货区，仓库。2.设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。3.存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐.4.办公区的书面凭证的完整和条理性。营业结束后的工作：1．向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。2．补充购物袋。3．确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。4．整理收银台和销售区。三、员工的行为准则1．必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。2．以理服人，理直气和,定位定岗，上班时不集扎堆闲聊，不说笑打闹。4．待客必须有礼貌,有敬语，说话诚实，帮助选择，当好顾客参谋,保证顾客满意.5．个人卫生:外表朴实，洁净，洁净，并保持头发清洁。6．员工只可在非工作时间购物。7．上班时间不允许打手机，玩手机,听手机音乐。8．上班时间不允许吃零食。9．上班时不许偷吃货物，拿货物（如纸箱、塑料桶)。10．库房若发现偷吃货物（按偷盗处理）。五、上班时1．上班时不能随便离开工作岗位。2．上班时不能与亲朋好友闲聊.3．员工不允许坐在货物上。4．员工应当根据部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。】5．上半时上厕所不能超过 15 分钟.6．上班时不允许睡觉。7．若发现以上几条轻者罚 10 元,重者开除。六、售货员的职责1．负责商品的缺货登记，摆货,查日期。2．随时问经理并汇报缺货情况，调查市场变化。3．及时向经理反映快过期产品.4．若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。5．熟识产品，标志,以及自己管理区商品的基本知识。6．要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失.7．严格执行服务法律规范，严格遵守纪律。七、收银员1.收银员要有一个良好的服务态...