一个展览业务的操作流程一．接洽阶段猎取参展客户信息上门访问客户取得客户参展相关资料明确展览设计图交付日期二．设计阶段与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的沟通向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价讨论客户反馈意见并再次修改交付最后定稿之设计图及工程报价三．签约阶段同客户确定工程价格明确同客户的相互配合要求签定合同四．制作阶段根据部门工作单完成制作及准备工作安排客户到工厂实地察看制作及准备情况完成主办、主场、展馆等各项手续五．现场施工阶段现场展位搭建处理现场追加、变更项目配合客户展品进场客户验收六．展会期间及撤场阶段安排展会期间现场应急服务和增值服务配合客户展品离场现场拆除七．后续跟踪服务展会的后续总结报告为客户提供行业会展信息和分析邀请客户参观公司其他服务案例一．项目接洽阶段 1．猎取参展客户信息：以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的.上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图（可以看出是否展位属于特装，一般面积在 36平米以上是需要特别布置的）、展商的联系方式和简介(有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）.会刊资料可以配合现场实景照片进行比较，重要展会进行拍摄存档(数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾,有些不仅会列出上届的展商,为显示其展会效益,网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商,有些专门的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。正在服务客户的参展商手册和平面图-—假如在每次展会上有已经在服务的客户参展，最好能够通过他们获得展位平面图(在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图),上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然.2．上门访问客户：会展行业的业务特别性在于它的客户基本是确定的,只是客户需要选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是很多展览公司都可以进入的,有些供应商关系已经固定的客户需要通过其他机会再进入。很多时候，确实要参展的特装客户是需要展览服务的，可以进行登门访问的。通过对客户的交谈,详细了解客户的意图，明确客户希望展示的主题，偏爱...
