第一章 人力资源规划1、人力资源规划—指为实行企业的发展战略，完毕企业的生产经营目的，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的措施，对企业人力资源的需求和供应进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效鼓励员工的过程
工作岗位分析2、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划3、工作岗位分析的内容：1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究
2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具有的员工资格条件
3、制定出工作阐明书等岗位人事规范
4、工作岗位分析的作用：1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础
2、为员工的考核、晋升提供了根据
3、是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件
4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测的重要前提
5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要环节
5、工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段
6、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作的统一规定
7、工作阐明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定
8、岗位规范和工作阐明书区别：1、所波及的内容不一样
工作阐明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所波及的内容要比工和阐明广泛得多，只是其有些内容与工作阐明书的内容有所交叉
2、所突出的主题不一样
岗位阐明书是在岗位分析的基础上，处理“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题；工作阐明书不仅要处理岗位阐明书的问题，还要回答“该岗位是一种什么岗位
这个岗位做什么
在什么地点和环境条件下
