甘肃选调生考试必读:管理常识1
管理的对象为人员、资金和物资
管理具有计划、组织、领导与控制四大职能
管理的原理重要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力原理
古典管理学说的两大流派:美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论
行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的,大体可分为二个时期:前期的人际关系学说和后期的行为科学
管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期,其基本特征是:以系统的观点,运用数学、记录学的措施和计算机技术,为现代管理的决策提供科学的根据,通过计划与控制,以处理各项生产、经营问题
组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学
它采用系统分析的措施,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目的
目的管理措施的特点:(1)以目的为中心;(2)重视“自我管理”和“自我控制”;(3)强调整体性、协调性管理
鼓励理论分为三类:(1)需要型鼓励理论;(2)过程型鼓励理论;(3)状态型鼓励理论
需要型鼓励理论是从动机——行为过程或鼓励过程的起点,即人的需要出发,试图解释是什么原因引起、维持并且指导某种行为去实现目的此类问题
该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的 ERG 理论、赫兹伯格的“双原因”理论和麦克利兰的成就需要理论
过程型鼓励理论是从鼓励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是怎样产生、导向一定目的和维持下去或最终终止等问题
属于该鼓励理论的重要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目的理论和斯金纳的强化理论
状态型鼓励理论是从鼓励的终点——需要的满足与否或状态来探讨鼓励问题的
它包括公平理论和挫折理论
组织文化是指一种组织在长