一.单项选择题1.“营销”,这一学科的命名人是( B )A.菲利普·科特勒 B.拉尔夫·巴特勒 C.西奥多·巴特尔 D.斯蒂芬·罗宾斯2.市场细分是划分消费者根据是根据人文.地理以及( C )A.心理 B.态度 C.行为 D.文化3.关系营销的成果是( A )A.关系网络 B.经营利润 C.公众影响力 D.品牌优势4.如下哪种说法是错误的( D )A.营销是有利益的满足需要 B.营销的目的是就是是推销成为多出 C.营销重要是辨别和满足人类与社会的需要 D.营销就是推销5.保证组织中每个人均有合适的营销准则尤其是高管人员的是( B )A.社会营销 B.内部营销 C.社会责任营销 D.整合营销6.“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论提出者是( A )A.迈克尔·波特 B.汤姆·彼得森 C.罗伯特·沃得曼 D.彼得·圣吉7.在业务过程三阶段中,哪一阶段的任务包括了人员推销.销售推广以及广告( D )A.选择价值 B.发明价值 C.提供价值 D.传播价值8.在波士顿模型中,哪一类业务会产生大量的现金收入( A )A.金牛类 B.问题类 C.狗类 D.明星类9.企业通过收买一种或几种竞争对手实现成长的战略是( B )A.后向一体化 B.水平一体化C.前向一体化 D.垂直一体化10.问题类业务的特征是( A )A.市场增长率高而相对市场份额低 B.市场增长率高且相对市场份额高C.市场增长率低而相对市场份额高 D.市场增长率低且相对市场份额低11.在市场营销信息系统中以搜集营销环境发展的恰当信息的子系统是( C )A.内部汇报系统 B.营销调研系统 C.营销情报系统 D.营销决策支持系统12.数据库中的信息都是( D )A.内部信息 B.外部信息 C.第一手资料 D.第二手资料13.通过邮寄问卷搜集消费者满意度信息的调研措施属于( C )A.人工操作调查 B.计算机操作调查 C.自我管理调查 D.二手资料调查 14.只是设计问题而不需设计问题答案的调查问卷问题是( A )A.开放式问题 B.封闭式问题 C.两分式问题 D.多选问题 15.市场潜量是( D ).A.没有营销活动影响的市场需求 B.市场营销活动影响最大时的市场需求C.最小的市场需求 D.最大的市场需求16.下面哪个不是企业面临的宏观营销环境 ( C )A.人口环境 B.技术环境 C.企业内部环境 D.文化环境17.( A )可以为企业精确寻找自己的目的市场提供根据,对它的对的理解也有助于企业对产品流量和流向做出判断.A.人口的地理分...