星级营养顾问评估考核表姓 名门 店入职日期岗 位上次定星时间填表日期考核时间段 年 月 日— 年 月 日考核期间业绩计划： 完毕： 达到率:员工自评如下综合技能考核由主管填写项目内容评核准则1 分2 分3 分4 分第一部分：个人素质（总分 28 分，评分: )1．工作态度与仪容a.积极性b.精神面貌c.站立姿势d 。 妆 容 （ 女生） (男生)较差无精打采/呆滞依傍货架没有任何化妆头发乱有胡须一般精神松散站姿欠端庄部分有化妆头发较乱胡须少很好精神爽利站姿端庄化淡妆头发整洁无胡须很好神采奕奕端庄大方精神适合品牌形象有个性适合品牌形象2．团体合作a.常常协助同事b。重视工作分享c.尊重礼貌待人很少做到部分做到基本做到常常做到第二部分：考勤状况(总分 4 分，评分： ）守时,准时报到下班,在规定期间内充电考核期内有 3 次或以上迟到记录 考核期内有 2 次迟到记录 考核期内有 1 次迟到记录 考核期内没有迟到记录第三部分:个人业绩(总分 16 分，评分： ）考核期内个人销售总目的达到状况达到个人销售目的的 70%如下 （3 分)达到个人销售目的的 70％—89％(8 分）达到个人销售目的的 90%—99％ (12 分)达到个人销售目的的100％及以上（16 分)第四部分：服务状态和销售技能（总分 40 分，评分： )1。招呼顾客a. 笑容甚少笑容,给人一种冷漠的感觉□中间有笑容，而于繁忙时间则很少微笑 □笑容足够，而于繁忙时间亦有颇多微笑 □时时保持亲切笑容，给人一种平易近人的感觉,能感染其他同事 □b。积极招呼顾欠积极招呼顾客中间招呼顾客，做到招呼顾客的非常积极招呼顾客,常客□但很公式化,像例行公事□规定，繁忙时间亦颇多时间可以做到□常尝试不一样形式的招呼措施，亦能带起店铺的工作气氛□2.积极向客人简介产品吸引的地方甚少简介货品吸引的地方,一般站在一旁等待客人规定□(i）中间向顾客简介货品(ii）只是机械式地简介货品，例如 说 「 请 随 便看 」 . 「 可 以 试试」等句□常常留心有需要之顾客，以不一样形式的手法简介货品，而顾客接受程度则一般□能与顾客打开话题,并能按照顾客的需求推荐货品顾客并乐于聆听□3. 积极提议顾客试身甚少提议试身，一般站在一旁等待顾客规定□（i） 间中向顾客提议试身（ii） 只是机械式 地 说 「 可 以 试试」等句□常常留心有需要之顾客,以不一...
