项目启动项目执行项目过程控制项目收尾项目前期准备任命项目经理搜集项目信息项目计划制定项目综合计划（实行）正式立项设备开箱验货配合正式协议签订项目启动编制工程实行手册项目启动设备现场安装设备加电调测制定计划实行立项按计划进行工程实行系统初步验收项目结项顾客培训项目启动系统联调单点初验测试系统初验测试项目整体初步验收项目启动准备结项资料项目结项转维护项目启动现场勘察ICT 项目过程管理浅析蒋龙刚——31104007411 月 1 日摘要：ICT 项目过程管理的合理制定、有效的执行、严格的控制是保证项目成功的基础，本文通过对 ICT 项目过程管理方面的共性分析，提炼出了行之有效的 ICT 项目过程管理的措施论。关键词：ICT 项目项目过程管理项目当事人 项目干系人总结数年来 ICT 项目过程管理的经验，结合 ICT 项目的特点，运用项目管理理论的五大过程管理、九大知识体系，但愿本文可以给 ICT 项目经理带来一点思考。ICT 项目过程管理流程：1.项目启动通过客户经理的前期公关，项目成功中标后，项目将开始进行商务和技术谈判以最终签订协议。为了保证项目从售前阶段顺利的过渡到实行阶段，此时就需进入项目谈判队伍，参与项目的技术谈判，并就某些与实行有关的协议内容进行把关，保证协议内容的可执行性，为未来项目实行做好准备。1.1 搜集项目信息项目启动时的信息重要来源于五个方面：a、 客户经理：掌握项目整体状况，包括顾客投资规模、项目发起人的规定b、 售前工程师：掌握项目技术方面状况c、 客 户：掌握项目实际需求及隐含需求，包括顾客建设单位及使用单位，其需求会有所不一样d、 正式协议或待签订协议：充足理解客户需求，保证后期按质量完毕e、 其他项目干系人： 项目组组员的技术背景1.2 现场勘察在估计的现场施工阶段开始之前的 3 周内，制定现场勘察计划，并与顾客联络问询现场准备状况。到施工现场进行实地勘察，勘察成果形成《现场勘查汇报》由顾客签字确认。假如施工现场环境准备没有达到规定，以书面方式提出最晚必须将现场准备就绪的时间并请顾客签字确认。1.3 配合正式协议的签订通过和“项目干系人”理解项目状况以及现场实地考察，已对项目的状况有了全面的理解和认知。对于协议中的“工程进度” 、“我方的责任”以及“人工成本”应提供出一份合理提议，形成《项目成本估算表》，作为协议评审中技术方面的审核根据。提供应企业和客户经理指导其签订协议，保证项目的合理利润...
