精品文档下载 【本页是封面，下载后可以删除!】中国自考人(www.zk8.com.cn)——700 门自考课程 永久免费、完整 在线学习 快快加入我们吧！最新资料，word 文档，可以自由编辑！！全国 10 月自学考试网络经济与企业管理试题课程代码：00910一、单项选择题(本大题共 30 小题，每题 1 分，共 30 分)在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.管理的首要职能是( D )A.领导B.控制C.沟通D.计划2.中期计划的时间一般是( C )A.一年以上，两年以内B.一年以上，三年以内C.一年以上，五年以内D.三年以上，五年以内3.被誉为“管理过程理论之父”的是( B )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.孔茨4.企业战略管理过程的第一步是( D )A.制定战略方案B.战略条件分析C.明确企业目的D.确定企业使命5.产业竞争构造分析中的五种基本竞争力量模型是由谁提出的？( B )A.安索夫B.迈克尔·波特C.彼得·圣吉D.迈克尔·哈默6.在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是( B )A.市场销售B.人力资源管理C.生产经营D.售后服务7.增长与组织既有产品或劳务大不相似的新产品或新劳务，这是( A )A.复合多样化战略B.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.同心多样化战略8.客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的( D )A.历史价值B.目前价值C.潜在价值D.终身价值9.在客户组合分析法中，针对高历史价值、低潜在价值的客户应采用( A )A.维持方略B.投资方略C.放弃方略D.培育方略10.数据仓库是一种数据集合，它是( A )A.面向主题的B.面向流程的C.面向成果的D.面向历史数据的11.极大地违反了统一指挥原则的组织构造形式是( A )A.职能制构造B.直线制构造C.事业部制构造D.控股型构造12.对老式组织进行改革，运用外包、战略联盟手段进行关键能力改造，这是指( B )A.组织构造柔性化B.组织构造虚拟化C.组织构造扁平化D.组织构造网络化13.3C 理论是指竞争、变化和( C )A.商业B.沟通C.顾客D.发明14.学习型组织五项修炼的关键是( C )A.建立共同愿景B.团体学习C.系统思考D.改善心智模式15.按照消费者的认识和需求程度制定价格的措施是( A )A.需求导向法B.成本导向法C.竞争导向法D.过程导向法16.从内部原因看，影响定价的原因重要有定价目的、企业的营销组合和( B )A.产品品牌B.产品成本C.地点（分销）D.企业利润目的17.网络广告中，最早和最常见的形式是( B )A.弹出...
