怎样挣脱管理的滞后性,甩掉 “救火队”的尬尴身份,走出“见招拆招”的管理困境,实现“精细化”管理,提高管理预见性,将安全隐患扼杀在萌芽状态
这是我们必须思考,迫切处理的头等大事
从“航空安全员工个人绩效提高实践”说开去作者:保卫部(空保管理部)二分部 副经理:张野引言:绩效考核仅只是绩效管理的一种环节,单纯的看待绩效考核,实质上反应的是过去的绩效,而绩效管理更强调未来绩效的提高,战略性绩效管理体系的构建是提高管理预见性,处理管理措施滞后的唯一途径
航空安全员的个人绩效怎样体现
要回答这个问题,我们首先要弄清晰“绩效”的含义
简言之,“绩效”是工作行为与工作成果的有机统一
在过去很长一段时间里我们更多关注的是工作成果,而忽视工作行为
简单的认为“无事故”便是安全
以“工作成果为导向的绩效观”进行管理,常常导致管理上“无过便是功”的片面认知和一线员工“懒、散、漫”不良情绪昂首,最终导致违规违纪行为频发,管理行为滞后且事倍功半的被动局面
怎样挣脱管理的滞后性,甩掉 “救火队”的尬尴身份,走出“见招拆招”的管理困境,实现“精细化”管理,提高管理预见性,将安全隐患扼杀在萌芽状态
这是我们必须思考,迫切处理的头等大事
在部领导的对的引导下,二分部管理层全体同事自主学习“战略性绩效管理”、“员工培训与开发”等有关管理学知识,紧密结合工作实际,进而形成如下三点共识:一是牢固树立以“工作行为与工作成果”并重的绩效观
从逻辑上看,工作成果是工作行为的“必要条件”
工作成果出问题,必然是工作行为的某一种环节出了纰漏而工作成果不出问题,并不一定证明工作行为符合规范
由于航空安保队伍工作场所的特殊性和工作性质的敏感性这就规定我们将工作实务、工作流程作为 KPI 指标(Key Performance Indicator,即关键绩效指标)体系的重点
只有在工作过程中加强绩效监控,才能在一定程度上达到预期