10 月自考组织行为学 00152 参照答案一、单项选择题1.D 绪-342.C 1-473.C 2-654.D 2-715.A 3-916.D 3-937.B 3-938.B 4-1159.A 4-11710.C 5-11311.C 5-13712.D 6-14113.A 6-14314.B 7-16015.D 7-16316.A 8-18517.D 8-18718.B 9-19919.C 10-21120.C 10-21321.D 11-23222.A 11-23823.B 绪-3024.A 绪-3925.A 1-44二、多选题26.ABCD 1-5327.ABDE 2-6528.BCE 5-13829.ABD 7-16530ACDE 绪-31三、名词解释31.个性倾向性：1-59是指个体在和客体实现交互作用的过程中，对事物所持有的见解、态度和倾向。详细包括需要、动机、爱好、爱好、态度、理想、信念、价值观等。32.角色直觉：3-92是指个体对于自己在特定情境中应当怎样体现的认识和理解。33.矩阵制组织构造:7-170在组织构造上，把既有按照职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的构造，称为矩阵制组织构造。34.学习型组织： 9-202是指通过培养整个组织的学习气氛，充足发挥员工的发明性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性、扁平化、符合人性并能持续发展的组织。35.内鼓励： 11-244内鼓励是指由内酬引起的、源于工作任务自身的鼓励。四、简答题36.简述沟通在管理中的重要作用。4-1121、传递信息2、推进理解3、控制行为4、协调关系5、协助决策37、简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型 6-147 阶段一；潜在的对立或不一致 阶段二：认知和人格化 阶段三：行为意向 阶段四：行为： 阶段五：成果38.简述组织文化创立的传播执行阶段的工作内容。8-192运用所有传播媒介，发动传播攻势，将规划传播到每一种人；及时搜集反馈信息，加以整理后重新传播；通过多种方式和渠道，加大对规划的解释；建立文化倡导者和文化执行者之间的信息通道，让信息双向沟通；成立进行协调的组织机构，处理执行中的矛盾；扶正祛邪，引导舆论与行为。39.简述领导职权的来源。10-213 法定权：指组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权利 奖赏权：指提供奖金、薪酬、表扬、升值等的权力。 惩罚权：指通过精神、情感或物质上的威胁，强迫下级服从的权力。40．简述群体心理与行为研究的重要内容与目的。绪-30 组织中的每一种组员都归属于某一种或某几种群体，组织中的群体既具有完毕组织目的的作用，又具有协调人际关系、满足个体心理和行为需求的功能。群体心理与行为研究重要包括群体对个人行为的影响、影响群体行为的原因、沟通、团体建设、群体冲突及管理...
