第七章试题 1（中级通试题 1）【问题 1】单项选择题（每题 1 分,共 5 分）（1)根据《电信服务规范》的规定，对顾客暂停或停止服务时，应提前(C．24 小时）告知顾客
A．6 小时 B．12 小时 C．24 小时 D．48 小时（2）推出新产品和新服务属于企业(B．业务 ）层次的战略
A．企业 B．业务 C．职能 D．计划（3)《企业会计准则》中提出了会计六要素，这六要素中分为反应财务状况的会计要素和反应经营成果的会计要素两大类，其中反应财务状况的会计要素是资产、负债和（D．所有者权益)
A．收入 B．费用 C．利润 D．所有者权益（4）城镇土地使用税属于（C．资源税类）A．流转税类 B．财产税类 C．资源税类 D．所得税类(5)财政部和国家税务总局印发的《有关将电信业纳入营业税改增值税的告知》规定,基础电信服务合用（B．11%的税率）
A．6%的税率 B．11％的税率 C．17%的税率 D．33％的税率【问题 2】判断题（每题 1 分,共 5 分）（1)简介礼仪的规范是：女士简介给男士,年长者简介给年轻者，位尊者简介给位卑者，由于位尊者有优先被他人理解的权利
错（2)通信设备使用不善或由被他人使用所导致的损失由客户承担
对（3）企业独立法人，不承担民事责任,不享有民事权利
错（4)国际贸易根据货物的移动方向划分为直接贸易、间接贸易和转口贸易
错【问题 3】填空题（每空 1 分，共 5 分)礼仪的原则有宽容的原则、敬人的原则、自律的原则、遵守的原则、(适度的原则 ）、（真诚的原则)、（从俗的原则)和平等的原则
会计的基本职能是（核算职能）和（控制职能)
试题 2(中级通试题 1)试题一(共 15 分）（一）单项选择题,共 8 分，请在备选中,选择 1 个对的答案)（1)礼仪的八大原则中，礼仪的基础和出发点是（B．自律的原则）
B．自律的原则（2）企业与外界发
