中国建设银行考试一、单项选择题21、解答客户业务征询，严禁说：“不懂得”、“不清晰”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不懂得或办不了的问题，应当按照（ C ）的规定去处理。A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度22、按照有关规定规定，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核算，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（ A ）日内予以准予提取或者不准提取的决定，并告知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。A、3 B、7 C、15 D、3023、客户办理“银证通”后，当日交易资金( D )时间回到银行卡内。A.下午 3:00 股市停盘 B.下午 5:00 银行网点停业 C.次日上午 8:00 开盘前 D.午夜 12:00 银行结账24、单位购置银行汇票申请书一次最多发售（ D ），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。A、一张 B、五张 C、十张 D、一本25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（C）收取。A.10 元 B.20 元 C.30 元 D.50 元26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只容许（ B ）办理贷款展期业务。A. 个人汽车消费贷款 B.个人住房装修贷款 C.国家助学贷款 D.小额存单质押贷款27、当客户对柜员收缴假币提出异议且通过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（C）提出书面鉴定申请。A 人民银行当地分支机构B 人民银行授权的当地鉴定机构C 人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构D 上级主管部门28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲管库员的班，则下列论述对的的是（D）。A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班 B.丙可以再顶替乙管库员的班 C.丙不得再顶替甲管库员的班 D.丙只能固定顶替甲管库员的29、领取票样时，应指定专人办理签罢手续，登记（B）登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。A.交接B.票样C.有价单证 30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（ D ）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因状况复杂不能在规定期限完毕的，可延长至（ D ）个工作日的，必须以书面形式阐明原因。A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，3031、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴...
