山东专升本管理心理学资料《管理心理学》练习材料（补充）一、基本知识1、组织是管理的（对象），管理是组织生存的（手段）。 2、（亚当·斯密）提出了（分工理论）。3、组织管理心理学产生于（20 世纪 50 年代的美国）。4、美国斯坦福大学专家（莱维特）初次提出了管理心理学概念。5、构成组织管理心理学理论系统的有关学科有：心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学。6、管理的关键心就是（盈利）7、（泰勒）提出了“经济人”的假设，被誉为（科学管理之父）。8、泰勒就是经济人观点的经典代表。9、泰勒为代表的是 X 理论，道格拉斯·麦格雷戈为代表的是“Y”理论。10、管理科学学派有几种方面的特征：（以运筹学为基础、以系统分析为手段、以决策为重要着眼点）。11、有关人性的假设，就成了组织管理心理学基本理论的出发点。12、有关人性的假设有四种：（经济人、社会人、自我实现的人、复杂人）13、梅奥指导的霍桑试验系列中有几种著名的试验分为：（照明度试验、福利试验、访谈试验、群体试验）。根据这些发现，梅约提出了（非正式群体）的概念，认为在正式的组织内存在着自发形成的非正式群体，这种群体有自己的特殊规范，对其组员的行为起着（调整和控制）作用。14、梅奥提出了（人群关系理论）15、“应变”或“权变”：在管理措施上要根据详细的人的不一样状况，灵活地采用不一样的措施，要因人而异，因事而异，而不能千篇一律。换言之，要根据详细状况而去采用合适的管理措施。16、行为塑造：采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程，就叫作行为塑造。行为塑造是实现管理目的的重要手段。17、社会知觉：是指在社会情境中以人为对象的知觉，有时又称作人际知觉。选择性知觉：是指人们在某一详细时刻只是以对象的部分特征作为知觉的内容。 18、月晕效应：当我们理解一种人时，也许被他的某种突出的特点所吸引，以至忽视了其他特点或品质，就仿佛明亮的月光使周围的星斗失色同样。月晕效应的特点：（1）遮掩性；（2）定势性；（3）弥散性。 19、投射作用：是指把他人假想成和自己同样，认为自己有的特质他人也有。 20、价值观：是一套有关事物、行为之优劣、好坏的最基本的信念或判断。 21、态度：是对人、客体、事物所持的肯定或否认的评价，反应了对人、客体、事物的感受。 22、工作满足：是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 23、工作投入：是指心理上对工作认同，并将工...
