现代管理学7 月 份 题 型 ： 单 选 1′×20 ； 填 空 1′×10 ； 名 解3′×5；简答 5′×5;论述 10′×2；案例 10′×1
名词解释：1、管理：在社会活动中，一定的人或组织根据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力或其他资源进行协调或处理,以达到预期目的的活动过程
（名,11-7)2、管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般措施的科学
3、现代管理学：是在总结管剪发展历史经验和借鉴老式管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和措施，研究现代条件下进行的多种管理活动的基本规律和一般措施的学问
4、例外原则：是企业的高级管理人员把一般平常事务处理权授给下级管理人员，自己保留对例外事项（即重要事项)的决策和监督权
5、行为科学:是指运用心理学、社会学理论和措施，从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率原因的科学
(名，08—7）6、企业再造：是指企业未在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上可以得到明显改善，重新设计企业的经营、管理及运作方式
7、“红海战略”；是指竞争的成果，是老式的竞争战略，是一种“血腥”的、你死我活的战略
8、“蓝海战略"：是新型的战略，它规定企业把注意力从市场的供应方转向需求方,从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃，即不参与瓜分既有的日趋萎缩的市场,也不以竞争对手为标杆，而是努力扩大需求，挣脱竞争
9、决策：是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目的，制定并选择管理方案的过程10、预测:是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算
（名，10—7）11、决策体制:是指由决策机构和决策人员构成的组织体系及其制度
12、正式组织：是按照一定的程序设置,具有明确的
