现代管理学7 月 份 题 型 ： 单 选 1′×20 ； 填 空 1′×10 ； 名 解3′×5；简答 5′×5;论述 10′×2；案例 10′×1。名词解释：1、管理：在社会活动中，一定的人或组织根据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力或其他资源进行协调或处理,以达到预期目的的活动过程。（名,11-7)2、管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般措施的科学.3、现代管理学：是在总结管剪发展历史经验和借鉴老式管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和措施，研究现代条件下进行的多种管理活动的基本规律和一般措施的学问.4、例外原则：是企业的高级管理人员把一般平常事务处理权授给下级管理人员，自己保留对例外事项（即重要事项)的决策和监督权.5、行为科学:是指运用心理学、社会学理论和措施，从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率原因的科学 .(名，08—7）6、企业再造：是指企业未在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上可以得到明显改善，重新设计企业的经营、管理及运作方式。7、“红海战略”；是指竞争的成果，是老式的竞争战略，是一种“血腥”的、你死我活的战略。8、“蓝海战略"：是新型的战略，它规定企业把注意力从市场的供应方转向需求方,从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃，即不参与瓜分既有的日趋萎缩的市场,也不以竞争对手为标杆，而是努力扩大需求，挣脱竞争。9、决策：是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目的，制定并选择管理方案的过程10、预测:是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。（名，10—7）11、决策体制:是指由决策机构和决策人员构成的组织体系及其制度.12、正式组织：是按照一定的程序设置,具有明确的组织目的、机构与职位体系和规章制度的组织。13、非正式组织：是在人际交往过程中，基于爱好、爱好、情感等原因自发形成的组织。(名，11-7）14、直线制：是一种产生最早，也最为简单的组织构造模式.这种组织构造模式由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系，不设职能机构，形成直线因此称为直线制。15、职能制：是“科学管理之父“泰勒首创的一种组织构造模式，是在组织内部除设置层级管理机构外，还按管理职能设若干职能机构.职能机构既协助行政主管工作，又在各自的职权范围内...
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