§3.10 房地产开发项目全过程管理 王祖和1重要内容全过程管理原理全过程管理实务2全过程管理原理计划与控制原理系统原理目的管理原理PDCA 循环原理执行力原理程序化原理3——计划与控制原理计划与控制过程概览计划与控制原理41.项目计划与控制过程概览52.项目的计划与控制原理什么是计划？ 什么是控制？一定的主体，为保证在变化着的外部条件下实现其目的，按照事先确定的计划和原则，采用一定的措施，对被控对象进行监督、检查、引导、纠正的行为过程。6街道挖沟——取土烧砖——引水成渠——运送建材——修建皇宫——废料填沟——平整建街北宋皇宫修复工程[丁渭工程]——系统原理7——目的管理原理目的管理中的 SMART 原则1. 目的必须是详细的（Specific）； 2. 目的必须是可以衡量的（Measurable）3. 目的必须是可以达到的（Attainable）； 4. 目的必须和其他目的具有有关性（Relevant）； 5. 目的[‘必须具有明确的截止期限（Time-based）；8——PDCA 循环原理9——执行力原理10影响项目执行的重要原因人员、制度、流程、文化等方面的问题均有也许导致缺乏执行力的成果。1.缺乏执行意识2.缺乏执行型项目文化3.缺乏执行能力4.文献自身存在问题5.执行机制6.项目经理7.执行过程问题11提高执行力的途径12——程序化原理流程的定义：为达到期望的管理或业务目的，在一定输入资源基础上，通过明确的组织、人员执行并产生特定输出成果的一系列的管理或业务活动。“流程”的六个要素：目的、输入资源、人员（岗位）、活动、活动间的互相作用（协作关系）、输出成果。13流程管理流程象人体的神经系统,它保证了组织功能的正常运转与协调一致性流程是组织的基本运作环境,直接影响到人的行为进而影响组织的文化坏人在好的制度下也许会变好,好人在坏的制度下也许会变坏为何我们总是延迟交房？已经习惯了!14对内：顺畅的内部管理秩序公平的评价体制有效的执行准则清晰的职责和责任知识和经验的积累对外：高度的顾客满意高度的顾客信任度和忠诚度有责、有序、有效流程管理带来什么？15案例：某房地产企业精细化流程80％房地产企业管理水平没有达到规范化阶段，20%房地产企业正在致力于从规范化向精细化管理转变16流程体系-流程清单17全过程管理实务18房地产开发全过程19项目设想20项目论证21项目立项22项目筹划项目目的筹划项目分解组织设计协议筹划计划体系创优筹划销售筹划制度筹划23目的筹划目的的三个方面： 1、成果性目的 2、约束性目的...
