1,下列哪一项不属于职业成功的“四力模型”？ A. 领导力 B. 持续力 C. 预测力 D. 决断力对的答案：A2,一线执行者的职责和心态应当包括哪些：（1）善于并乐于把事情弄明白，不盲目执行任务 （2）流程意识，遵守规则和原则 （3）细节意识 （4）积极且忠诚于组织 A. （1）（2） B. （3）（4） C. （2）（3）（4） D. （1）（2）（3）（4）对的答案：D3,重要但并不紧急的工作，可以不列入优先完毕的行列中。你认为这一说法： A. 对的 B. 错误对的答案：B4,一座破旧的庙里住着两只蜘蛛，一只在屋檐下，一只在佛龛上。一天，旧庙的屋顶塌掉了，幸运的是，两只蜘蛛没有受伤，他们仍然在自己的地盘上忙碌地编织着蜘蛛网。没过几天，佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被搞破。一只小鸟飞过，一阵小风刮起，都会让它忙着修上半天。它去问屋檐下的蜘蛛：“我们的丝没有区别，工作的地方也没有变化。为何我的网总会破，而你的却没事呢？”屋檐下的蜘蛛笑着说：“莫非你没有发现我们头上的屋檐已经没有了吗？”这则寓言故事给我们怎样的职场提醒？ A. 埋头工作当然很重要，但常常思考工作中的难题，发现问题的本源愈加重要 B. 做一件事时要制定一种日程安排表，不实现目的决不罢休 C. 职场能力提高不能忘记打牢基础，假如只想往上砌砖，不顾根基，总有一天塔会倒塌 D. 以上都对对的答案：A5,职业人的职业化素质可以用著名的“冰山理论”来解释。一名员工就像冰山，呈目前人们视野中的部分往往只有 1/8，而看不到的则占 7/8。对员工来说，外边的 1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的 7/8 则是职业化的基石，影响着员工 1/8 的显性素质。那么，这隐性的 7/8 素质是由什么构成的？ A. 职业意识 B. 职业道德 C. 职业态度 D. 以上都对对的答案：D6,一种人接听拨打电话的沟通技巧与否高明，常常会影响到他与否能顺利达到本次沟通的目的，甚至也会直接影响到企业、企业的对外形象。一般状况下，在接听电话时，我们应当注意： A. 在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电话铃响时间不适宜过短和过长 B. 假如第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心快乐，从而放心地发言，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视 C. 一般是打电话一方先放电话，但对于职工来说，假如对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再会！”后，等待 2-3 秒钟才轻轻挂断电话 D. 以上说...
