福建师范大学网络与继续教育学院《人力资源管理》期末考试 A 卷 姓名： 专业: 学号：学习中心：一、名词解释：3×5=151、工作分析 答：通过搜集与分析多种有关信息，确定组织中各个工作职务的目的、任务、职责、权利、从属关系、工作条件、任职资格的过程
2、绩效考核答： 绩效考核是人力资源管理的关键职能之一，是指评估者运用科学的措施、原则和程序,对行为主体的与评估任务有关的绩效信息（业绩、成就和实际作为等）进行观测、搜集、组织、贮存、提取、整合，并尽量做出精确评价的过程
3、福利答：福利是指企业向员工提供的除工资、奖金之外的多种保障计划、补助、服务以及实物酬劳
二、简答题：4×10=401．简述薪酬的含义及其特点
答：薪酬是指员工从组织所得到金钱和多种形式的服务和福利，它作为组织给员工的劳动回报的一部分,是劳动者应得的劳动酬劳
薪酬重要有如下几种特点：①符合国家法律规定；②与国家经济发展水平相适应；③与工作绩效相适应；④形式多元化;⑤ 体现鼓励性
2．影响个人职业生涯的原因有哪些
答：①个人原因：包括爱好、性格、职业发展愿望、能力、价值观、性别和教育等
② 社会原因：包括社会阶层、经济发展水平、社会文化环境、政治制度和气氛等
③ 其他环境原因：包括地理环境、行业环境、企业内部环境等
3．绩效面谈对员工有哪些作用
答：绩效面谈一般包括如下三个作用:① 发现问题,指导工作
员工的绩效中也许存在某些局限性之处,或者员工目前的绩效体现比较优秀,但假如此后想要做得更好仍然有某些需要改善的方面，需要管理者合适的对员工进行绩效辅导
② 把握目前,维持既有绩效
使员工认识到自己的成就和长处,从而对员工起到积极的鼓励作用
③ 展望未来,建立绩效发展计划
结合本次绩效成果和辅导，进行下一阶段绩效目的的设定
4、简述公共部门人力资源培训的重要性
答：① 公共部门人力资源培训是提高公职人员整体素质
